“指尖医生”沟通失联最后一公里
2016-02-17 03:12:24健康报本站编辑查看次数：458
“龚医生，你好！我家宝宝快3个月了，夜里总是吐奶，有什么需要注意的吗？”
时间已经是夜晚10时多，安徽省合肥市五里墩社区卫生服务中心医生龚怡然接到和她签约的居民杨女士发来的咨询信息。几分钟后，龚怡然在QQ上回复她：“婴儿吐奶是正常情况，不必担心，喂后注意拍一拍。”随后，杨女士又收到龚怡然发来的一条关于婴幼儿日常护理的信息，这让她感觉很贴心。
记者从合肥市蜀山区卫生计生局获悉，通过他们在医疗平台上建立的移动应用群“小薇社区”，社区居民可以与签约的家庭医生全天候对话，签约医生下班后成为居民们的“指尖医生”。据介绍，这种借助于网络开展的新型健康咨询活动在五里墩社区卫生服务中心试点，并将逐步推广至其他基层医疗卫生机构，为的是解决居民在医疗卫生服务最后一公里“失联”的问题。
该中心的全科医生陈亭展示了该软件的操作流程。整个社区卫生服务中心的50多名医护人员都加入了平台，他们填写个人信息及擅长的医疗领域后，会自动生成二维码。居民扫描二维码即可加入到诊疗平台，平台中有预约管理、网络诊室、签约管理等10多项服务内容，每一位居民可以同时选择一位或多位医护人员，互为好友后即可视为签约。
陈亭说，网络上只能回答咨询，如果病情比较棘手，医护人员会建议居民在上班时间到社区医院面诊，以对症下药。如遇病情急重且比较特殊的患者，平台可帮助其直接转诊至三甲医院。
据了解，目前，五里墩社区有四五百位居民加入了“小薇社区”，他们多为备孕夫妇和年轻父母，主要通过平台咨询孕期保健和育儿知识等。
时间已经是夜晚10时多，安徽省合肥市五里墩社区卫生服务中心医生龚怡然接到和她签约的居民杨女士发来的咨询信息。几分钟后，龚怡然在QQ上回复她：“婴儿吐奶是正常情况，不必担心，喂后注意拍一拍。”随后，杨女士又收到龚怡然发来的一条关于婴幼儿日常护理的信息，这让她感觉很贴心。
记者从合肥市蜀山区卫生计生局获悉，通过他们在医疗平台上建立的移动应用群“小薇社区”，社区居民可以与签约的家庭医生全天候对话，签约医生下班后成为居民们的“指尖医生”。据介绍，这种借助于网络开展的新型健康咨询活动在五里墩社区卫生服务中心试点，并将逐步推广至其他基层医疗卫生机构，为的是解决居民在医疗卫生服务最后一公里“失联”的问题。
该中心的全科医生陈亭展示了该软件的操作流程。整个社区卫生服务中心的50多名医护人员都加入了平台，他们填写个人信息及擅长的医疗领域后，会自动生成二维码。居民扫描二维码即可加入到诊疗平台，平台中有预约管理、网络诊室、签约管理等10多项服务内容，每一位居民可以同时选择一位或多位医护人员，互为好友后即可视为签约。
陈亭说，网络上只能回答咨询，如果病情比较棘手，医护人员会建议居民在上班时间到社区医院面诊，以对症下药。如遇病情急重且比较特殊的患者，平台可帮助其直接转诊至三甲医院。
据了解，目前，五里墩社区有四五百位居民加入了“小薇社区”，他们多为备孕夫妇和年轻父母，主要通过平台咨询孕期保健和育儿知识等。
