“没有医院的帮助 我走不到今天”
做有人情味的管理者,让职工更有尊严地生活。全院职工同舟共济,共谱妇幼辉煌新篇章。(陈海峰 摄)
近年来,厦门市妇幼保健院注重以文化建设促发展,将医学人文理念与医院文化有机融合,传承和弘扬林巧稚精神,传递一种以关怀救助病患和解除疾苦为使命的大爱情怀。在这个温暖的大家庭里,每位员工都兢兢业业奋战在各自的岗位上,与医院共同成长,以实际行动传递正能量。
如今,市妇幼保健院正朝着建设国内顶级、与国际接轨的妇幼保健院、妇儿专科医院的目标昂首前行。全院职工以院为家,精诚团结,为提高广大妇女儿童健康水平而努力奋斗。
本报记者 楚燕 通讯员 陈海峰 林媛
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奔赴高原
守护新生儿
听力健康
市妇幼保健院积极响应市政府“选派援藏、援疆、援外干部和人才”的号召,选派医务工作者前往支援。截至2014年,医院已选派10余人次前往西藏、新疆、博茨瓦纳等地开展医疗援助,为当地医疗发展和人民身心健康做出贡献。
耳鼻喉科的张国旺医生是该院派出的第7批援藏医生。初到林芝米林县人民医院时,因为高原反应,他睡不着觉,躺下就心慌气短。他克服重重困难,积极投身支援工作。米林有很多野狗,张国旺经常半夜接到急诊通知,独自在暗夜中奔走,一路与狗群周旋,赶赴医院组织急救;高原地势险峻,他带领当地医务人员到乡镇送医送药,每次都要在盘旋的山路上颠簸几个小时。
去年2月25日,张国旺在米林县为一名出生3天的新生儿做听力筛查,这是林芝地区开展的第一例新生儿听力筛查。张国旺为当地医院争取到相关设备,并培训当地医生,让这项技术在米林生根、发芽,造福更多人。
妇幼人走出医院,播撒大爱的故事还有很多。3年前,儿科朱新宇医生到博茨瓦纳支援,当地有个名叫Bayani的护士,父母在她年幼时因艾滋病去世。Bayani怀孕后,由于体质差、营养不良而早产,生下一对龙凤胎,男孩800克,女孩1050克。孩子情况很糟,朱新宇及时使用促进肺成熟的药物。此后,孩子又遭遇败血症等疾病的打击,在朱新宇的精心救治下,孩子都转危为安。出院前,Bayani坚持让朱新宇给孩子取名,并认真地写下“帅帅”、“靓靓”这两个中文名字。她说朱新宇是孩子的中国爸爸,没有这位中国医生,就没有孩子的重生。
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工友患癌
全院职工互助伸援手
市妇幼保健院是个充满爱的大家庭,职工互帮互助,团结友爱,处处闪耀着人文之光。
阿芬是医院的老员工。1998年刚进医院工作没多久,她丈夫因病去世,当时女儿才7岁。院领导和医务人员自己掏钱帮她处理后事,让悲痛绝望中的她感受到温暖和希望。这些年来,阿芬在医院主要从事清洁卫生工作,尽职尽责。她常说,“医院帮助了我,我想做些力所能及的事报答医院。”
2008年,放射科的医生得知阿芬从未做过乳腺检查,主动提出帮她免费做钼靶检查,结果发现可疑病灶。医生马上帮她联系了乳腺外科专家,及时手术切除癌肿。由于发现及时,癌细胞没有扩散,术后阿芬恢复得很好。她住院期间,医院领导和同事纷纷去看望她,为她捐款治病,并帮她申请红十字会的困难补助。2009年,阿芬病愈后,医院将她调到清扫工作相对轻松的中心实验室。科室员工很照顾她,还捐助她的女儿上学读书。
“没有医院的帮助,我走不到今天。”在阿芬心中,市妇幼保健院就是她的家。这些年,她将满腔感激化为工作动力:平时只要看到医院哪扇窗户的窗帘坏了,她主动拆下来缝补;同事换下来的衣服破了,她默默地帮助补好;地板上有水渍,哪怕不是她的工作片区,她也立即拿拖把拖干净……阿芬爱岗敬业的精神感染着全院职工,她还两次被评为医院先进员工。
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后勤保障
精打细算为发展护航
如果说医院是一部高速运转的机器,后勤保障部的责任就是及时发现损坏并予以维修,确保机器顺畅运转。市妇幼保健院后勤保障部医学装备组有一支充满活力和干劲的员工队伍,他们爱院如爱家,练就一身好技术,为医院精打细算,为发展护航。
作为一家三甲医院,市妇幼保健院配备了大量先进设备。医学装备组的一项重要任务是负责设备的维修和巡检。放射科设备多,病人也多,有时机器不好使了要维修,装备组员工必须等病人做完检查才能开始工作,这时往往临近下班时间,他们顾不上吃饭,有时一干就是三四个小时,经常持续到深夜。为了保障安全,医院供电系统要定期巡检,但产房、手术室等重点区域必须持续保障供电。为了不影响临床工作,装备组职工要等到三更半夜各科室用电率低、手术室手术完全结束了,才能切换电源做巡检。
水电维修是后勤保障部的工作内容之一,员工们不怕脏不怕累,深入地下一两米处,在污浊的空气和肆虐的蚊虫中,对排污系统巡查维修,阀门堵了及时疏通,管道老化及时更换。正因为日常维护到位,每逢暴雨天,医院都能安然无恙。
这些年,后勤保障部的员工随着医院发展不断成长,如今医学装备组的小伙们个个成为“专家型”能手,有的考上了高级技师甚至工程师。以前锁坏了要整个换掉,现在他们琢磨出只换锁芯的办法;水龙头漏水,换个阀芯继续用。一次,医院一台高端医疗设备的冷光源坏掉了,设备厂家报价一两万元,医学装备组员工四处搜寻,最后找到相似的冷光源换上,节省了开支。
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开拓创新
关爱职工增强凝聚力
医院的凝聚力与文化建设密切相关。近年来,市妇幼保健院领导班子不断开拓创新,提出“做有人情味管理者”,将人文理念融入医院文化建设,出台多项关爱职工的举措,进一步增强了医院的凝聚力。
医院关注职工成长,积极探索职工职业生涯规划管理方式,搭建院、科两级职业发展通道,引导职工建立个人职业发展规划。同时,建立后备人才竞争机制,针对不同职级、岗位整体架构“人才阶梯培养体系”,科室根据个人专业、特长及自我规划进行“精细化培养”,营造“人尽其才,物尽其用”的良好成长环境。通过这些措施,医院为发展贮备了人才,激励青年医师心系医院未来,振兴学术研究,职工树立了职业信心,感觉“有奔头”,归属感增强,实现了医院与职工的共同发展。
在全省卫生系统率先开展有人情味医者、病区评选活动,也是市妇幼保健院文化建设的一大亮点。通过评选活动树立榜样,医学人文建设在该院开展得如火如荼,得到社会各界认可。
医务人员长期处于高压状态,为此,市妇幼保健院工会开展丰富多彩的文体活动,组建羽毛球队、舞蹈队、篮球队、自行车协会、摄影协会等,定期组织活动,帮职工放松身心。
医院要发展,离不开员工的集体智慧。市妇幼保健院完善职工满意度评价体系,善于倾听最真实的声音,尊重并采纳员工的合理化建议,员工满意度长期位居全省妇幼系统首位。