灾后心理危机干预培训班在厦举办 国家级团队授课

国内权威专家来厦传授灾后心理危机干预技巧。

　　近年来，世界自然灾害及各类事故频发:刚过去的7月，马来西亚、台湾、阿尔及利亚3起飞机失事事故令人扼腕，近日，台湾、江苏的爆炸事件和云南的地震，均伤亡惨重……突发的灾难事件，不但造成巨大的经济损失和人员伤亡，也给人们的心灵带来巨大冲击。专家指出，灾后往往是心理疾病的高发期，科学有效的灾后心理危机干预十分必要。

　　7月29日至31日，由厦门市精神卫生中心、市仙岳医院主办的2014“灾后心理危机干预培训班”在仙岳医院成功举办。厦门市精神卫生中心主任、仙岳医院院长王文强表示:在应对突发事件的过程中，心理危机干预起着非常重要的作用。通过科学有效的心理危机干预，可以帮助人们缓解乃至稳定由危机引发的恐惧、震惊或悲伤的情绪，恢复心理的平衡状态。为保证在危机干预中做到有的放矢，这次仙岳医院特别邀请了我国心理危机干预领域的权威团队前来授课，他们均有着丰富的灾后现场心理危机干预经验。此次培训不仅系统讲解了心理危机干预的专业技巧，还特别强调干预过程中的人文关怀和尊重。通过培训，学员们系统地掌握了危机事件发生后，科学规范地组织心理危机救援的知识和流程，在理论和实践水平上都得到了提升。

　　A、“国家级”授课团队  实战经验丰富

　　这次培训班的授课专家，有北京市精神卫生研究所公共卫生事业部主任、国家卫计委“精神卫生项目办公室”常务副主任马弘教授，国家卫计委突发事件卫生应急专家咨询委员会心理救援组委员何鸣教授，上海市精神卫生中心儿童青少年精神科副主任、上海市第一人民医院医学心理科主任程文红教授等多位有着丰富心理救援实战经验的国家级培训老师。其中马弘教授是我国最早从事灾后心理危机干预工作的专家之一，相继承担了澳大利亚发展署（AUSAid）、卫生部/联合国开发计划署（UNDP）、卫生部/联合国人口基金（UNFPA）等多个灾后心理干预项目，也是国家级CME“灾后心理干预医疗大队长培训班”的负责人和主要讲师。

　　授课团队成员曾赴新疆、四川等灾区从事灾后心理救援工作，在北京、云南等地多次开展心理危机干预培训，并在2013年举办的首届世卫组织/北京精神卫生高峰论坛上，与亚太地区多个国家成员分享经验，受到一致好评。仙岳医院的心理危机干预工作获得授课专家们的高度评价，马弘教授称赞其“不少举措走在了全国前列”。

　　B、拓宽思路  危机干预不只是咨询谈话

　　授课专家指出，常见的灾难包括自然灾害（如地震、台风、水灾），突发公共事件（如禽流感、非典），安全生产事故（如交通事故、空难、海难）等。经历过这些事件的人们，容易产生一系列心理和生理问题，部分人可以在一段时间里依靠自己的力量恢复正常，但也有一部分人的症状会持续下去成为创伤后应激障碍，不仅出现一系列心理和生理的应激反应，导致广泛的精神痛苦，还会影响人际交往、工作和生活，严重者甚至会因此轻生。及时的心理危机干预能救他们于水火之中。

　　马弘教授表示，说起灾后心理危机干预，很多人认为就是和援助对象谈话、做咨询，但这个理解相对狭隘，其实灾后心理危机干预的范围很广，联合国提出了这样的说法“心理健康和心理社会支持（MHPSS），指为了保护和促进心理社会安宁以及预防或治疗精神障碍，所采取的任何形式的当地支持或外部支持”。所以，参与心理危机救援的人员要学会拓宽思路，改变传统单一的干预方式，在安慰开导他人之前，先行动起来，尊重和满足援助对象的需求，比如帮助无助的灾民寻找食物，为那些因痛哭而失声的人们送上水，这样群众的基本需要得到满足，心里比较踏实了，不那么焦虑和慌乱了，你才能和他们说上话，危机干预的第一步就成功了。而且，在干预中还要注意几点原则，比如人权和平等、注意保护患者隐私、避免援助中的伤害、建设可供利用的资源和能力等等。

　　C、细节体现人文关怀  无声陪伴也是帮助

　　马弘老师举了一个成功的危机干预例子:在分发救灾物资时，工作人员特意将50斤一袋的大米分装成25斤一袋，这样做的用意何在？学员们纷纷发言:“是为了让更多人分到食物”、“是为了让大家感觉粮食充足”、“也许有的家里人口不多”……马弘老师说，大家的话都有一定道理，但这么做真正的目的，其实是为了让受灾群众人人都能搬得动米袋。试想一下，灾区的青壮年都去救灾了，只剩下老人、伤员、小孩和妇女留守帮忙琐碎的事。当他们来领取大米时，若一袋50斤，有些人会搬不动，这样他们原有的因灾难而产生的挫败感和无助感就会加深，无形中心理负担就会加重。若分装成人人都搬得动的大米，那么他们就会觉得自己还是有力量的，可以为家人做些事情，会被鼓励，进而慢慢地恢复信心。虽然只是一个小细节，但却显示浓浓的人文关怀，成功地实施了干预。

　　同时，马弘教授也强调，心理干预并非完全是依靠心理技术手段，“有时候，若当事人不想说话，干预人员要做的甚至只是静静地陪伴，让其感觉到安全和温暖，再适时地提供帮助，陪伴就是一种帮助。”

　　【链接】

　　仙岳医院

　　心理危机干预工作

　　走在国内前列

　　厦门精神卫生中心、仙岳医院于2005年即开通了心理热线，由专业心理医生负责接听，2008年底，该热线调整为心理危机干预热线，2009年3月，正式开通了0592-5395159这一面向全国、提供24小时全年无休服务的公益心理危机干预热线。

　　仙岳医院心理危机干预热线均由专业的心理咨询师掌线，主要针对有抑郁情绪及自杀倾向的来电者进行心理疏导及危机干预，同时也在热线中对于一些适宜的心理问题做在线咨询，并为不适合电话咨询的来电者提供正确的转介信息。危机热线开通至今，累计接听来电37000余个，其中求助者处于高危状态下的来电235个，所有高危来电均干预成功。

　　除提供电话心理咨询外，热线还于2009年6月开通了免费网络咨询邮箱xm5395159@163.com，现已收到并回复邮件1100余件。

　　目前，除厦门及周边地区外，也有国内其他省市以及来自新加坡、法国、日本、美国等国家的求助者来电或在线咨询。

　　同时，仙岳医院还有一支专业的心理救援队伍，每年均参与我市的“5·10”防空防灾演练，并在多次突发事件中，及时有效地为受灾群众开展心理救援。如在去年我市“6·7”事件中，仙岳医院在卫生局组织下，派出医生、心理咨询师150余人次，深入到伤者所在医院和家里，开展了600余人次的心理疏导及干预，在减少伤者及其家属的恐惧心理，配合治疗及后期康复方面，发挥了积极作用。

　　仙岳医院心理危机干预:

　　公益热线0592-5395159

　　网络咨询邮箱:

　　xm5395159@163.com