市三院引进60台医疗自助机 挂号缴费充值快速搞定
2014-07-31 09:04:38厦门日报本站编辑查看次数:625
患者正在使用医疗自助机。
近日,第三医院投入150万引进了60台自助机分别安装在门诊各楼层、急诊部、住院部,大大方便了患者就医排长队的问题。
患者陈女士在志愿者的引导下按照自助挂号机上的流程自助操作。她根据提示,顺利进行插卡、选科室、付费、打印挂号凭条。几秒钟后,一张挂号单就从机器下方吐了出来。陈女士说:“这个自助机真的很方便,本来担心不会用,使用后发现流程简单易懂,这么热的天再也不用排长队了。”
据介绍,第三医院此次引进的医疗自助机包括自助预约挂号机、自助结算机、自助充值机、自助注册机、自助报告机、自助病历机、自助清单机、自助取号机。自助机投入使用后,患者只需带医保卡或第三医院的就诊卡,按照自助机上详细的提示步骤,就可以简单便捷地挂号、缴费、充值,尤其是自助报告机能够自助打印检查结果,解决了病人来回奔波的辛苦。医院专门指定每天2名志愿者和2名工作人员在自助机旁悉心引导患者使用自助机,耐心帮助患者解决使用中遇到的各种问题。
自助机的投入使用,是第三医院方便群众看病就医的便民举措之一,接下来三院将继续加强信息化建设,与电信合作开辟微信平台,将医院简介、名医介绍、预约诊疗、预约挂号、自动查询检查化验结果、自助查询医疗费用纳入平台管理,患者或家属随时随地利用手机查询,就可以链接查看到医院的相关信息。届时,医院的服务将更加便捷、快速。