效率与质量、床位与医护人员　哪一个是医院建设核心？

    中国医院床位数超过美国，但医护人员数量远不能与美国相比。北京协和医院以七分之一左右的员工数，完成了美国梅奥医院两倍的服务量。中国医生“高效率”的同时，也有“低质量”的可能。床位与医护人员，究竟哪一个是医院建设的核心？
    自从医疗卫生体制改革以来，我国医院的床位数就处于快速增加之中，以五百张床位为标准的大型医院的数量，从1980年的67所飞速增加到现在的上千所。目前，国内超过2000张病床的超大型医院已经比比皆是。
    那么，大洋彼岸同样在为医改而忙碌的美国，又是怎样一番景象呢？根据网络上的数据，美国排名第一的麻省总医院，床位898张，员工超过21000名；梅奥医院有1265张床位，员工数也有28000多人。而国内顶尖的协和医院，床位数达到了2000多张，员工总数却只有区区4000多人，如果再对比一下双方的接诊情况，就会更加有趣，以梅奥诊所为例，2012年接待患者116万人次，而同期北京协和医院接诊数则为226万人次，协和以七分之一左右的员工数，完成了梅奥两倍的服务量。从数据上看，似乎一个协和的医疗从业人员的效率是梅奥诊所的14倍，这不禁让人迷惑，难道我们国家的医疗水平已经将美国远远地甩在了后面？
    床位与医护人员，究竟哪一个是医院建设的核心？医疗服务机构建设的过程中只重视硬件建设，而忽视软件的发展，甚至忽视相关人力的适当匹配，似乎只要有了病房、床位和检查仪器，病人就可以自助式抗病。看病的效率和质量虽然不一定成反比，但是从另一个角度出发，相较之下，美国医生的“低效率”，是不是意味着中国医生“高效率”的同时，也有“低质量”的可能？
    排队3小时，看病3分钟，这是目前中国病人看病的现状写照，3分钟的看病时间足够吗？相信不仅是美国医生说“NO”，中国医生也同样是摇头的。
    当医院把“门诊量”和“床位数”作为追求的目标时，就意味着要牺牲看病的质量，至少是牺牲医患间良好沟通的质量，同时医患双方都会处于极度的烦躁和焦虑中，于是，在疾病还没有得到专业诊治时，病人反而无端滋生了各种不良情绪，这样的医疗条件下，势必导致紧张的医患关系。
    何时，医院不再追求各种“数”和“量”，而是真正地为患者着想，以求得好评呢？