罐装食品混入干燥剂商家赔偿 提醒:干燥剂拆封或成污染源
2014-05-22 09:05:22厦门日报本站编辑查看次数:638
在超市买的罐装核桃仁内居然混有散装干燥剂,李先生向商家提出退货及赔偿要求,但遭到拒绝。
李先生说,近日,他在海沧某连锁超市为怀孕的妻子买了两罐核桃仁。在收银台买单后,他转身拿起一罐核桃仁查看,猛然发现罐底滚出几粒白色的小颗粒,仔细一看是干燥剂。
发现问题后,李先生要求超市予以退货并做出赔偿。但商家却认为,几粒干燥剂不至于对食物成分造成什么影响或污染,也不会附着在核桃仁上误食入口,不属于产品质量问题,不同意退换和补偿。双方各执己见,僵持之下,李先生决定向海沧工商所投诉。
记者了解到,食品干燥剂主要有两种。一种是硅胶土成分,多为透明圆珠形颗粒;另外一种是氧化钙成分,为白色粉末状。“干燥剂属于食品加工助剂,按照国家规定,干燥剂不可与食物直接接触,必须密封,同时不可食用。”工商人员指出。李先生买的这罐核桃仁混入散装干燥剂,明显是生产过程中的过失,商家有义务对消费者先行赔付,再向厂家追偿。经过调解,商家同意退货并赔付400元,李先生接受了调解结果。
消费提示:
工商人员提醒说,食品与药品中的干燥剂主要是用来吸收空气中的水分,保持密封环境干燥的。一旦拆封,就应把干燥剂丢掉,否则,它将成为食品和药品里的一个污染源,反而使药品和食品受潮变质,滋生细菌。如果误食了干燥剂,最好不要催吐,要立即口服牛奶或水,但不可过量。同时要注意,不要用任何酸类物质来中和,因为中和反应释放出的热量可加重损伤。
李先生说,近日,他在海沧某连锁超市为怀孕的妻子买了两罐核桃仁。在收银台买单后,他转身拿起一罐核桃仁查看,猛然发现罐底滚出几粒白色的小颗粒,仔细一看是干燥剂。
发现问题后,李先生要求超市予以退货并做出赔偿。但商家却认为,几粒干燥剂不至于对食物成分造成什么影响或污染,也不会附着在核桃仁上误食入口,不属于产品质量问题,不同意退换和补偿。双方各执己见,僵持之下,李先生决定向海沧工商所投诉。
记者了解到,食品干燥剂主要有两种。一种是硅胶土成分,多为透明圆珠形颗粒;另外一种是氧化钙成分,为白色粉末状。“干燥剂属于食品加工助剂,按照国家规定,干燥剂不可与食物直接接触,必须密封,同时不可食用。”工商人员指出。李先生买的这罐核桃仁混入散装干燥剂,明显是生产过程中的过失,商家有义务对消费者先行赔付,再向厂家追偿。经过调解,商家同意退货并赔付400元,李先生接受了调解结果。
消费提示:
工商人员提醒说,食品与药品中的干燥剂主要是用来吸收空气中的水分,保持密封环境干燥的。一旦拆封,就应把干燥剂丢掉,否则,它将成为食品和药品里的一个污染源,反而使药品和食品受潮变质,滋生细菌。如果误食了干燥剂,最好不要催吐,要立即口服牛奶或水,但不可过量。同时要注意,不要用任何酸类物质来中和,因为中和反应释放出的热量可加重损伤。