还太平间一个“太平”
某医院太平间外,治丧家属在通道上折纸。
医院太平间,是人去世后暂存遗体的场所。然而,这个本该安静的地方,却因为殡葬中介的插足,变得“喧嚣”起来。喧嚣背后藏着什么秘密?记者调查发现,一边是制度下的重罚,另一边却是屡屡抬头的“太平间灵堂”,这样的反差之间,暗藏的是利益驱动——我市一些医院太平间外包给兼做殡葬中介的私人公司,他们无视禁令,在医院太平间提供殡葬“一条龙”服务,从中牟利。
1
[暗访]
禁令成摆设
太平间里设灵堂
去年3月,厦门市民政局等多部门联合发出通知,严禁在医院太平间进行治丧活动。然而,通知发出一年了,记者近日走访了我市多家医院,发现仍有一些医院无视禁令。
3月30日下午,记者来到岛内某三甲医院,在太平间附近的医院公共通道上,记者看到,有不少人聚集在这里摆桌子、泡茶、折纸,几乎把整个通道都占满了,阵势庞大。
记者注意到,这家医院的太平间管理站休息室门口挂着一个牌子,上面写着《休息室管理制度》。该制度称,休息室供亲属、好友休息专用,严禁在里面点香、摆放花篮、花圈等,严禁在里面举行任何悼念仪式……然而,记者进到休息室,发现“制度”上的每一条都“中枪”——休息室里面被隔成了三个灵堂,逝者的遗像摆在正中间,白色帷幔、香烛、花圈、纸钱一样都不少,家属站在边上,不断有人前来吊唁。
连日来,记者走访发现,不止这一家医院太平间在办丧事活动,多家医院太平间管理者表示,只要家属肯出钱,都可以设灵堂。
2
[调查]
黑中介插足 寿衣价格翻十倍
记者调查发现,我市一些医院的太平间是外包给私人公司的。这些私人公司扮演着管理者角色,负责太平间日常维护、清洁。与此同时,他们中不少人和殡葬中介有密切往来。
“光是出租场地设灵堂这一项,太平间一年就可以额外获利数十万元。”殡葬业内人士林先生说。
一些家属图方便,在医院太平间办丧事,但很可能反而被黑中介宰一顿。“太平间暴利,特别是殡葬用品。”
一位业内人士说,比如寿衣进价两三百元,有的太平间会卖到两三千元;守灵花进价几十元,太平间出租300元以上,而且是反复使用出租。
在上述某三甲医院的太平间门口,记者就遇到好几个殡葬中介推销“服务”,收到好几张殡仪代理服务价目表,上面列了40多个项目,其中寿衣有7个档次,寿被有5个档次。这些价目表上面写着厦门市殡葬行业协会监制。
该协会相关负责人接受采访时证实,这些价目表是真的,但发放这些价目表的不一定是协会会员,有可能是黑中介,他们在过程中很可能无端生出一些杂七杂八的项目,忽悠家属,“尸体还没离开太平间,花费就可能达两三千元,甚至上万元。”
而死者家属出于对医院的信任,面对各种巨额消费往往会稀里糊涂地吃了哑巴亏。
产业化形成 太平间里有“内鬼”
据了解,殡葬中介“插足”医院太平间,有的已经形成产业化、规模化,各自划分了势力范围。
记者了解到的,就有两家医院的太平间被同一家公司承包。这家公司的员工在与记者的交谈过程中,对另一家公司所承包的医院太平间表达出很强烈的排斥:“千万别去那,都乱收钱!”
有的医院太平间还拓展了另外一项业务——倒卖死者信息。一位殡葬中介向记者坦言,自己在太平间就有好几个“内线”。“得到一条有效信息,给‘内线’几包烟,或一两百块钱,算作电话费。”这位中介说,“内线”大部分是太平间的护工充当,“很好收买”。
3
[说法]
市殡葬管理处:
将加强执法力度
每周巡查两三次
2013年3月,厦门市民政局、文明办、纠风办、公安局、卫生局联合发出《关于规范殡仪活动的通知》。通知规定,严禁在医院太平间、市区和主要城镇的住宅生活区及其他公共场所内进行治丧活动(含开设灵堂、搭灵棚、摆花圈、挂挽联等)。
市民政局殡葬管理处相关负责人表示,医院太平间违规设灵堂、办丧事,一经执法人员发现,医院要被查处,相关领导也要被追究责任。而殡葬中介的违规行为被发现后,殡葬行业协会将会把这家中介列入黑名单,限制其开展殡葬业务。
应该说,近些年,相关部门和行业协会出台一系列措施,对规范殡葬行业起到了一定作用,但是,对于医院太平间治丧的行为,虽然有禁令,但却屡禁不止,无疑造成监管盲区,为黑中介提供了生存和获利的空间。
市殡葬管理处相关负责人说,今后,将进一步加强执法力度,每星期两到三次不定期到医院巡查,发现一起,查处一起。他同时希望,卫生局也能够多提供配合,共同制止医院的违规行为。