仙游县医院深入开展优质规范护理示范病房创建工作

    近年来，仙游县医院从多个层面着手改善护理工作，深入开展优质规范护理示范病房创建工作，全面推进优质护理服务，努力为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

    该院在全院护理队伍中开展“我的患者我负责、我的质量我保证”的承诺活动。每名护士与护士长签订了“目标责任书”，结果纳入年终考核。实施一年来，已在临床护理工作中取得了明显效果。医院开展“优质护理示范病房优秀护士长评选”活动，每年投入近10万元用于奖励，制订了量化评价标准，每半年评选一次，给予优秀护士长及所在科室护士一定的奖励。此举充分调动了各科护士长及护士工作积极性，发掘出工作潜能，为建立安全、优质、规范、高效、满意的护理服务注入了活力。该院还成立临床科室护理互助组，实现了互助组之间的护理人员流动。由业务相近的三个科室组成一个互助组，组内护理人员进行合理调配，防止因某一时间段人员数量不足而发生不安全事件。该院在手术室开展了“手术室-让生命更安全”活动，对手术室全体护理人员进行职业素质及常用操作技术培训，以保障手术质量，提高手术护理安全，提高护理人员岗位责任感，并熟练掌握了各项操作技能。

    为推进优质护理示范病房建设，该院多措并举。一是实施“护生整体护理带教模式”。每一位实习学生分管3—5张床位，带教老师针对性床边教学，教、学责任明确。既大大增强了责任心和学习动力又提高了教学质量。二是“青年志愿队服务小组在行动”。科内有六名年轻护士自发成立了青年志愿队服务小组，是在患者较多的时候，主动地加班；负责一些无家属患者的生活照料工作。去年收治两名无名氏，在住院的20余天里志愿队员承担了病人全天候所有的生活护理，最后康复出院。三是责任组长负责出院病人电话回访。患者出院后，由责任组长分别对所管床的患者进行回访，使医院的护理、沟通得到延续，提升了护理服务满意度。