“出院车”全市仅一辆 重病号“出院回家难”
由于车辆资源有限,120急救车大多情况下,往往负责急重病人进医院,不能兼顾出院病人的要求。
行动不便的病人出院时会遇到很多问题。
需求
一些骨折未愈和术后行动不便的病人,出院时特别需要专业急救车送回家
矛盾
120急救中心只有一辆这样的车,如果动用急救车,会耽误需要抢救的病人
急病重伤,进医院很容易,只要拨打120;不过近日,同安李先生的老父亲骨折后要出院,却遭遇难题——120急救车不送病人出院回家,于是李先生不得不租黑面的,把老父“扛”回家。
“为何120急救车,只负责送进医院,却不管出院呢?”李先生的一句无奈话,引出一个鲜为人关注的话题——病人“出院难”。连日来,记者调查发现,不少出院病人有搭乘120急救车的服务需求,然而一个尴尬局面却是,全市只有一部负责出院的120急救车,而且没有担架和急救人员。
谁来铺就重症病人回家路?这次,我们将视角对准市民“出院回家难”问题。
市民遭遇
黑车座位拆成床
送骨折老人回家
上个月,李先生94岁的老父亲不慎摔倒,导致大腿骨折,进了同安中医院。在医院治疗了半个多月,老父亲病情好了不少,医生建议回家静养。就在本月6日准备出院时,李先生遇到了难题——老父亲的腿还未完全康复,坐立都有问题,需要担架抬,他想叫医院派一部120救护车,可医生告诉他,救护车不属于医院,再说,120急救车只拉病人入院,不拉病人出院。
李先生于是到医院外请了一部黑面的,将车内座位拆卸放平成“床”,再将老父亲小心翼翼挪进黑面的。到家下车时,没有担架,他叫了好几个家人帮忙抬,老父亲又被折腾了一翻,痛得哇哇叫。
病人诉苦
出院很“狼狈” 还会被拒载
连日来,记者走访了市中医院和市中山医院,发现遭遇出院“回家难”的,远不止李先生的老父亲。在随机采访中,记者发现有三种人群面临这样问题:首先是行动不便的八九十岁的高龄老人——他们病情尚未稳定,需要有人一路看护,甚至需要吊瓶、氧气罐等医疗设备。有人分析,随着老龄化社会的到来,这样的问题和需求,将进一步凸显。
而第二种人员,是剖腹产、骨科等手术病人,她们的身体经不起折腾,对车辆的稳定性有一定要求。另外一种,亲人不在身旁,自己又行动不便,需要担架员的帮助,不然连楼房都上不去。
有人说,如果120急救车辆不能帮出院,就自己开车或者打车吧。不过,问题也随之而来。比如私家车不能躺,对孕妇或行动不便的病人来说,正常上下车可能都是一场“浩大工程”。
有私家车,不能躺;没有的,更是麻烦。记者在中山医院门口看到,一名刚出院的老人,在一名年轻男子的搀扶下,在医院门口多次拦出租车,可出租车都不停。“坐公交车,太挤太颠簸,还不能到家门口,可的士看我们是病人,都拒载。”
关于出租车拒载病人的投诉,本报也多次接到。甚至在坊间有这样传言,部分出租车司机有“三不载”:高龄老人不载、残疾人不载、出院的病人不载——兼具这个“元素”的人,更是被“嫌弃”。
医院犯难
出院急救车 全市仅一部
不管是私家车不能平躺,或者出租车拒载,有业内人士分析,从看护病人和安全保障的角度上看远不如120的车辆。那么,120急救车就真的如人们说的只管进院,不管出院了吗?
记者拨打了市120急救中心的“120”电话。接线工作人员介绍了他们的难处:急救中心有提供出院服务,不过全市只有一部负责出院的120急救车;这一部急救车是一名女司机开的,只提供担架,没有救护人员,也没有担架员。
车辆只有一部,因此对于服务的出院病人,也有一定的要求——必须是符合无法站立等实际困难的人员。此外还需要提前预约。收费方面,接线员说,5公里内50元起价,接下来每公里5块钱,往返车程都要算。比如从岛内医院到同安城区,按45公里算,往返的费用在500元左右。
车辆总数少 先要顾救人
120急救中心医务科相关负责人昨日向记者表示,所谓120急救车,就是急救,主要负责把危急病人快速送进医院。而出院的病人,一般是经过治疗,病情危急程度降低。不过,这名负责人说,市民出院使用120急救车的需要,的确正在不断增加。最明显表现是,唯一一部负责出院120车子,目前几乎每天都被预约满。
“没办法,我们也是捉襟见肘。”这名负责人员说,目前,市120急救中心的120急救车辆只有30多部,除去车辆维修和备勤外,一天负责急救的车不到20部。而如果把这些急救车辆调去服务出院,就可能耽搁了急救病人。“主要是资源问题。”
这名负责人向记者透露,服务出院的120急救车辆要增加,医务人员也要跟上,而这些,是一个系统性问题。不过,关于病人出院难的问题,这名负责人表示,120急救中心也一直关注,目前正在跟相关部门研究。