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133家合法网上药店 厦仅一家“触网”无法访问

2013-11-25 09:50:03厦门晚报本站编辑查看次数:736

 

   记者调查发现,网上售药门槛及成本高、限制严,药品零售企业多持观望态度,仅从事药品信息服务,而非法药品网店趁机而起,人们上网很容易买到假药。消费者网上购药最好去正规的药店。而正规药店都有药监部门批准的证书,消费者可查找比对。

  【现状】


   厦门仅一家正规网上药店,暂时无法登录


   早在2005年12月1日,网上售药便已“解禁”。然而,同其他商品网售如火如荼相比,网上药店发展却始终不温不火。
   昨日,记者在国家食药监局网站上查询得知,全国通过食药监部门审查验收,并取得《互联网药品交易服务资格证》的网上药店共194家,其中我省仅2家企业,即福建惠好医药连锁有限公司旗下的“惠好药尚网”和厦门鹭燕大药房有限公司旗下的“鹭燕健康网”。其中,厦门只有“鹭燕健康网”具备该资质,且今年10月25日才刚取得。但记者尝试登录这两家网站,均上不去。

  假药广告泛滥,隔空买药不放心


   昨日,记者随机调查了10位市民,询问是否会选择网上购药。其中8人不假思索地回答:“不会。”1人表示,会考虑买一些常见的外用药。还有1人说,如果碰到药店、医院比较紧张的一些药物,会考虑上网“碰碰运气”。
   “我绝对不会考虑网上买药的,毕竟见不到实物,也没有医生、药师介绍。”热衷网购的市民王小姐说,看了网售假药致死的新闻,以后不会“拿自己的生命图方便、开玩笑”。
   市食药监局工作人员说,网售非法药品多以糖尿病、高血压、乙肝、肾病、风湿、痛风、性功能障碍、肿瘤等疑难杂症为对象;“非药品”违法添加药物成分也很常见,如减肥类非法添加西布曲明、降糖类非法添加格列本脲等。有的声称“纯中药”、“纯天然”、“无毒副作用”,甚至伪造批准文号。
  

 【风险】


   即使好药,储存运输非专业机构难胜任


   据悉,目前网上售药企业的网售药品业务都不盈利,要靠其他商品弥补。主要原因是受到处方来源和医保报销的限制。
   我市某药品零售企业工作人员告诉记者,网上售药发展还不是很完备,法律法规限制很严格,尤其是B2C企业,比如很多需求量较大的常用药,尤其是处方药都不能卖。加上公众对网上购药信任度不够,因此,企业大多“观而不动”。
   虽然网上售药节省了实体店面的租金等费用,但实际成本并不低。由于医保系统目前还不支持网上药店,网上购药者无法享受医保报销,相当于把一大部分顾客“挡在门外”。作为特殊商品,储存、运输都有特殊要求,目前普通快递公司的管理水平和条件达不到药品配送要求,药品在配送途中的风险难以管控。出于对药品质量的保证,食药监部门目前暂不允许委托社会机构向消费者直接配送药品,必须由网上药店自身的配送队伍亲力亲为,人工成本大大增加。此外,系统运营维护、服务器租赁等都需要成本。如此一来,价格优势便没了。
   但对于消费者而言,网上购药也有辐射范围广和品种全等优势,这是实体店无法比拟的。还可以对比不同地区相同药品的差价,购买相对便宜。

  【购药】


   要找合法药店
   可查看其是否有证书


   市食药监局提醒,消费者在网上购药时,只能购买安全性较高、疗效确切、质量稳定的非处方药,而且最好是去经过批准的合法药店。
   合法网上药店应具备三要素:
   一是网站开办单位为依法设立的药品零售连锁企业,经食药监部门批准,获得《互联网药品交易服务资格证书》(服务范围:向个人消费者提供药品);
   二是在网站的显著位置标示出《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号,能找到证书的药店,才是可信的;
   三是网站只能销售非处方药,网站具备网上查询、网上咨询(执业药师网上实时咨询)、生成订单、电子合同等交易功能。
  

【投诉】


   网购纠纷属地监管
   发现假药可投诉


   根据相关规定,凡在网上销售药品的医药企业,对其监管由其公司注册所在地的食药监部门负责。比如,市民网购了北京一家医药公司的药品,出了问题则要由北京的食药监部门处理。
   市民若要在网上买药,可在国食药监局官网(www.cfda.gov.cn)“数据查询”栏,查询是否具备资质。发现假冒伪劣情况,可致电12331向食药监部门举报,也可拨打互联网违法和不良信息举报中心电话12377举报。此外,也可致电12315投诉维权。

   【相关新闻】


   非法网上药店
   厦门籍的不少


   目前只有连锁实体药店才给审批资质,尚未开发网络平台性质的网站要提供药品服务的审批,因此淘宝等网购平台上零售药品的行为都属非法。天猫医药馆、京东等平台上只发布药品信息,并未直接发生交易,买药时会自动跳转到经过国家认证资格的合法网上药店。
   记者在淘宝中搜索“药品”,却仍可搜到上百页结果,虽然其中有很大一部分是兽药,但常用药品中也占了相当比重。所在地为厦门的,也有数家,有的打着“香港代购”旗号销售药品和保健品。以“中药材”为关键词搜索,共搜到数万件宝贝,同样不乏厦门卖家。这些中药配方多是“三无产品”,成分、产地、生产日期等都无从知晓。

 
   小伙购壮阳药
   结果反致阳痿


   “补肾壮阳”是非法网售保健品中最常见的。30多岁的陈先生原本性功能并无问题,和妻子久别相聚后,陈先生希望自己能变得更“强”,于是四处寻求良方“助性”。一天,他在某网站看到一壮阳药广告,砰然心动,于是一下买了好几个疗程。谁料,几个月后,原本正常的陈先生真的“阳痿”了,经过医生调理效果也并不好。
   厦门市中医院男科主任医师邹强告诉记者,他时常碰到这类网上购买“壮阳药”的案例。它们往往违法添加药物成分,最常见的就是添加西地那非(即“伟哥”)或雄性激素。一些心脏病人若正在服用硝酸酯类药物,服用西地那非可能造成严重不良反应,甚至猝死;部分中老年男性若服用雄性激素,可能增加前列腺增生甚至前列腺癌的风险。

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