护士长按制度劝离产妇家属被打至头破血流

医生正为护士长李华包扎伤口本报记者 李浩 摄

护士和病人家属关心的对象一致，但昨日在西安市第四人民医院发生的一幕，却让当班医生和护士感到寒心。

病人家属殴打护士长

逃跑时被阻拦住

宋凡琳是西安市第四医院产科三病区值班护士，怀有几个月身孕，挺着大肚子坚守在工作岗位上。昨日中午她像往常一样挨个巡视病房，发现大部分病人都在歇息吃饭，只有403号病房9号床位围满了看病人的家属。

“产科病房都是孕产妇和新生儿，抵抗力较差，非常容易受到外界的交叉感染，所以按照医院规定，一次只允许一名家属陪护。”宋凡琳说，她立即给家属解读医院规定，并耐心劝说他们离开。而对方态度也不错，表示会立刻离开。

隔了一会，护士高滢霞走进该病房时，却听见9号病床的家属在背后议论宋凡琳，嫌她多事并出言侮辱。此时，高滢霞也出言劝说，希望家属能尽快离开。但他们仍坚持说一会就走。

见劝说无果，值班护士将情况反映给护士长李华。李华来到病房劝说家属，整个过程持续了十几分钟。之后她从病房出来，准备洗手消毒去开会。就在同一时间，9号病床产妇家属中一位中年妇女和一位年轻女子跟了出来，大声呵斥道：“你们生不出小孩，还不让我们看？”李华立刻反驳：“你们怎么能这样说话？”

宋凡琳说，护士长话音刚落，年轻女子就冲进护士站，踹了护士长一脚，然后拳打脚踢。旁边的护士和其他病人家属都过来劝架。“我听见外面吵闹得厉害就出去，刚巧看到一个女的踢了护士长一脚，而另一名妇女拿着手提包砸向护士长，之后又操起不锈钢饭盒砸向护士长头部。”护士站对面病房陪床的家属说。

事发时，多名病人家属目睹了整个过程，“两个女的把护士长砸得鲜血直流，我去劝架把我手也抓伤了。”目击者翟先生说，他们看到护士被殴打后，立即向保卫科和派出所打了电话。

卫生局慰问被打护士

警方介入调查

两名女子打完人后，迅速向病区门外走。见此情况的张女士拽住两人，阻拦其离开。此时，产科主任李秀萍刚巧走到病房门口，看见此情形，听到有人将护士打伤了，也拦下那两个人讨要说法。随后，多名病人家属一起将两名打人女子阻拦下来。民警赶来后，将两人带回派出所调查。昨晚9时公安新城分局西一路派出所正对两人做笔录。

被打护士长李华经初步诊断为头皮裂伤、颅脑损伤。记者看到她时，她一直在昏睡中，意识模糊。昨日下午5时，为保证诊断的公正，西一路派出所将李华转至西安市中心医院重新检查治疗，证实其外伤伤口长达7厘米，缝合了4针，正等待医院出具伤害鉴定报告。西安市卫生局相关负责人获悉后，也赶到医院慰问了李华，并明确表示：将积极调查此事，全力维护医护人员的合法权益。

对此，四院副院长叶连红表示，护士完全按照医院规定，行使自己的职责，却遭到病人家属殴打，这不仅使医护人员的权益受到损害，还严重影响到其他病人的权益和医院的正常秩序。护士们每天的工作强度和压力非常大，她们接受的医护教育，要求对病人只能软言软语相劝，被骂不还口，被打不还手。目前，社会上一些人对医护人员存在抵触情绪，但看病难、看病贵等问题并不是医生和护士能解决的，护士是无辜的。“希望病人及家属对医护人员多一些理解、多一些宽容，才能维持良好的医患关系。”

本报记者 李浩