厦物价部门开出对e通卡“举报受理单”

▲市物价局价格监督检查分局向刘育能开出《价格举报事项受理单》

      e通卡，能不能兑现物价局批复的30元透支？

      昨日，导报报道揭开e通卡透支秘密：物价局批复e通卡可透支30元，但现实中却只能透支不到1元。

      报道推出引发读者和网友热议，很多人建议，易通卡公司应该兑现批复，允许透支30元。

      易通卡客服：不知道有这样的批复

      消费者不知e通卡可透支30元批复的存在，并不令人意外。

      意外的是，昨日导报记者在采访中发现，就连易通卡公司的客服人员，都不知道世界上竟然存在一个这样的批复。

      昨天中午11点多，导报记者致电易通卡公司客服电话，询问e通卡最多能透支多少时，一位客服人员说：“最多只能透支几毛钱。”

      当导报记者提到物价局批复允许e通卡透支30元时，客服人员说：“我们不知道有这个批复，我们从来没有接到过这样的通知。”

      物价部门：正式受理消费者投诉

      发现e通卡不能透支30元的市民刘育能说，他希望每一个持卡人，都能够兑现30元的透支。

      为此，昨天下午，刘育能向物价部门举报了易通卡公司的做法。他举报，根据厦门市物价局相关批复，e通卡持有人可透支使用一次，金额不超过30元，但是，实际执行时易通卡公司却没有按批复执行，最多只能透支几毛钱。因此，作为消费者，他投诉要求物价部门对易通卡公司进行查处，督促兑现30元的透支。

      目前，市物价局价格监督检查分局已经正式受理了刘育能的举报，并开出了《价格举报事项受理单》。

      “物价局作为批复机构，不能作出批复后就不管不查。”刘育能说，批复是十年前作出的，时间过去这么久，易通卡公司有没有履行，监管者应该承担起监管责任。

      他补充，十年之前e通卡不能在超市和出租车上使用，现在已经可以，是不是允许e通卡在超市和出租车上透支，物价部门也应该给出一个明确的说法？

      律师质疑：坐一次公交车，如何透支30元？

      福建信海律师事务所林敏辉律师表示，物价局的批复中允许e通卡透支30元，现实却无法实现，这种情况下，消费者有权要求厦门易通卡公司兑现批复，将e通卡透支额度提高至30元。

      另外，他认为物价局的批复“可透支使用一次，金额不超过30元”有些令人疑惑，实际上，在公共交通领域一次刷卡是不可实现透支30元的，因此，消费者也有权根据 《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，起诉要求撤销该批复，要求在保持30元透支额度的情况下，提高允许透支的次数。

      网友声音：请还利于民

      雷咚咚：唉，每次都给别人买e通卡，自己也买过好几次e通卡。不能挂失凭什么收押金啊，凭什么？一想起来还真是感觉贵，还不好看。

      新浪厦门：e通卡本可透支30元，最多却只能透支1元，厦门易通卡公司已忽悠用户10年。

      橙小咸：我想过这个问题。押金30元，可是大家的e通卡几乎都是用到丢了的，又有几个人去退过卡要回过押金呢，这钱收得非常离谱。

      lways20木子：退押金,我宁愿不透支,也不见得给我透支过！

      cassidy_银子：易通卡公司没有按照文件执行，相关部门应对其进行处罚吧？怎么都看不到处罚呢？

      厦门财经：厦门物价局明确指出，“考虑到e通卡在公共交通领域使用时，卡片金额不足支付一次交通费用，再次充值前，持卡人可透支使用一次，金额不超过30元，故核定e通卡押金30元”。e通卡请给个说法，还利于民！

      菡萏精魂：确实只能透支1元，有一次我坐公交车刷卡，没让过，才发现欠费8毛多。

      段子

      “对不起，是我太贪便宜，出门坐公交车，只刷卡不投币，只为了省2毛钱；对不起，是我太懦弱，被要求上交30元押金，却不敢问为什么，只为成为有卡族；对不起，是我出身草根，没有存款，买不起小车，只能刷卡坐公交车。”

      ——— “厦门新闻频道”在微博上模仿某广告编写，通过自嘲隐晦表达

      导报记者 陈捷/文 梁张磊/图