超市店员拒收1角纸币当众撕毁10张 顾客报警

▲事发超市

      顾客拿出10张1角纸币，遭收银员拒收，双方争执起来。服务台女职员小邹赶来解围，但顾客执意要花掉这些零钱。小邹掏出1元钱，收下10张1角纸币，随后竟当着顾客的面将10张纸币撕毁扔进垃圾桶……

      【顾客投诉】

      超市买饮料 10张1角纸币遭拒收

      7月10日21:30左右，全椒路与凤阳东路交口凤阳路菜场附近，毛先生和两位朋友走在路边，3人说笑之余感觉口干舌燥，“去超市买点水吧？ ”抬头看，不远处一家超市还在营业。

      超市在负一楼，虽然快到打烊时间，但仍有三三两两的顾客在选购商品。3人进去后，很快挑了两瓶可乐和一瓶矿泉水，总价5元多。他们来到9号收银台，将饮料放在一起，毛先生掏出零钱准备付款。

      然而，收银员将部分零钱退了回来，“对不起先生，你的零钱我们不收。 ”

      毛先生接过来才看清，退回的全是1角纸币。 “你们凭什么不要零钱？ ”毛先生问收银员。但对方说超市就是不收1角纸币。

      女员工撕毁纸币丢进垃圾桶

      “这些1角纸币又不是假钱，你们凭什么不收？ ”毛先生很气愤，与收银员争论起来。

      他尝试着将纸币又推向收银员，然而，收银员还是毫不犹豫地将纸币挡了回来。毛先生被激怒了，他将纸币又推了过去，并坚称这些1角纸币他非用不可。

      见顾客和收银员“杠”上了，服务台一名女职员赶来打圆场。 “该女职员向我解释为何不收1角纸币，但因为我的坚持，最终，她让收银员将钱收下。 ”毛先生称，本以为事情就这样结束了，但接下来却发生了不可思议的一幕。 “女职员拿过10张1角纸币，当着我的面将纸币撕烂，扔进了旁边的垃圾桶。 ”

      毛先生和朋友傻了眼，“她这样做，既是侮辱我，更是侮辱人民币。 ”毛先生立马拨打报警电话。

      【超市回应】

      顾客态度强硬 员工年轻气盛被激怒

      昨日中午，记者在该超市找到了当事女职员小邹，她正在服务台值班。说起撕钱一事，小邹说是因为生气做出的冲动之举。

      小邹称，平时有顾客拿一两张1角纸币来付钱，她们肯定会收的。 “但当天晚上，那位顾客手中拿了很多1角钱，除了付钱的10张，手中还有很多，所以他是故意拿1角钱来我们超市花的。 ”小邹称，平时超市去银行把1角零钱换成整钱会很麻烦，有时找给顾客，顾客也不要。

      小邹称，她耐心向顾客解释了很多遍不收1角纸币的理由，但对方不予理睬，坚持要用掉这些零钱，而且态度很强硬。一气之下，她拿出了1元钱为顾客付账，自己收下了10张1角纸币。 “我接过钱后非常生气，的确将这些纸币撕成两半，扔进了垃圾桶。 ”小邹说，她当时也是被激怒了才做出这样的行为。

      女员工已把烂钱粘好 超市向顾客致歉

      小邹称，虽然当着顾客的面撕毁了纸币，但下班前，她还是从垃圾桶里捡起了这些纸币。 “回家后，我用胶布一张张将纸币粘起来，在家放着，就当作纪念吧。 ”

      该超市盛店长了解情况后表示，因为小邹太年轻，可能处理事情有些冲动，容易意气用事，如果当时是一位有经验的店员来处理，事情就不会弄成这样。她表示，顾客平时拿一些零钱来付钱，超市是收的，并没有拒收1角纸币的规定，但去银行换钱的确有点难度。对于此事给毛先生带来的不快，盛店长表示歉意。

      银行说法

      商家无权歧视小钞

      中国人民银行合肥中心支行货币金银处一位工作人员表示，目前市面上第四套人民币中的1角纸币，仍然属于流通货币，并没有退出流通。市民可以用1角纸币支付，商家不可拒收。另外，商家可以去各银行兑换1角纸币。市民如果发现有人撕毁钱币，可向中国人民银行举报。

      律师观点

      当众撕钱此举违法

      安徽美林律师事务所律师王海波认为，超市拒收1角纸币，严重触犯《人民币管理条例》相关规定：“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。 ”王海波认为，在公共场所撕毁人民币属严重违法行为，触犯了《人民币管理条例》，公安机关可依法对其进行警告或处罚。