“医务人员不能忘了职业操守”

5月28日厦门日报的相关报道。

　  在昨日第一医院召开的大会上，市卫生局局长杨叔禹指出:“尽管医务人员很苦、很累，也不能忘了职业操守，更不能忘了严格执行相关规章制度”。第一医院杏林分院（以下简称“杏林分院”）当班医生以“未在医院产检、床位太满”等理由，把即将临盆的产妇拒之门外一事被披露后，连日来，市卫生局以此事的查处为契机，在全系统进行医德医风教育，并完善规范核心医疗制度，杜绝此类事件再发生。

　  查找问题
　  联合调查组深入医院调查

　  29日下午，市纠风办召集市卫生局、第一医院召开协调会，市卫生局相关负责人介绍了杏林分院将高危产妇拒之门外一事的处理情况。“监督在线”报道当日，市卫生局分管领导和相关处室立即组成市卫生局、第一医院总院联合调查组，成员包括市卫生局分管领导、业务处室负责人、第一医院分管院长、纪检书记及相关科室负责人，于28日下午进驻“杏林分院”。

　  联合调查组在听取了值班医生、值班护士就该事的说明及护理部、医务部就此事的分析后认为:杏林分院值班医生在产妇是疤痕子宫又属临产状态的情况下，未履行执行首诊负责制，未填写病历记录，既未请示上级医生，也未向医院总值班报告，就以“未在医院产检、床位太满”为由拒收高危产妇，负有完全责任，其性质十分严重，在群众中造成不良影响，也损害了医院的声誉。

　  调查组通过调查发现，杏林分院在培训教育、管理、落实相关制度等方面均存在不足。市卫生局为此责成第一医院认真总结和吸取教训，组织全体医务人员认真学习首诊负责制、重大医疗事件报告制、转院转诊制度等核心医疗制度；要求第一医院领导和职能科室加强对重点科室、重点部门的管理，加强医德医风建设。

　  落实制度
　  卫生局规范高危孕妇诊疗行为

　  市卫生局针对杏林分院暴露出的问题，专门下发了《厦门市卫生局关于进一步加强高危孕产妇收治和管理工作的通知》（以下简称“通知”）。“通知”要求各级医疗保健机构要认真贯彻落实《厦门市危重症孕产妇转诊救治网络建设实施方案（试行）》，重申各级医疗机构在处置高危孕妇的诊疗、转诊、分级管理、填写转诊卡等方面制度规范。

　  “通知”特别重申:各级医疗保健机构不得推诿病人，对推诿病人并造成严重后果的，按照卫生部、省卫生厅关于医疗机构不良执业行为计分和医师定期考核管理的有关规定记录不良行为，追究当事医师和所属医院相应责任。

　  举一反三
　  反思是否还有推诿病人现象

　  昨日下午，第一医院召开大会，对杏林分院产科值班医生推诿病人一事进行通报。市卫生局杨叔禹局长在会上要求第一医院的全体干部职工一定要举一反三，深刻剖析事件发生的原因，认真总结经验教训。杨叔禹强调，随着厦门市区域中心城市地位的日益凸显，城市人口的增加，医疗资源出现了严重的供需不足，医院的门诊用房、住院用房，医务人员的数量都远远无法满足病人需求。医务人员加班加点已经成为一种常态。医疗资源紧张，患者焦虑情绪也会加重，这个时候需要医务人员更加充分体察患者的病痛疾苦，更加耐心和细心。他要求广大医务人员要积极换位思考，在医疗服务过程中坚决杜绝不恰当的言行。

　  在这之前，第一医院相关负责人表示，为严肃制度，医院对当事医生做出了扣发当月奖金、黄牌警告和全院通报批评的处罚决定；重申不允许医生以孕妇不在该院产检为由拒收住院。

　  该负责人介绍了针对此事的处理措施:不仅杏林分院要做出深刻检讨，在第一医院总院及各分院、社区卫生服务中心也要全面开展医德医风的讨论；不仅产科医生要重视，其他科室医务人员也要反思医疗过程中是否也存在推诿病人现象。这位负责人还表示，医院的医务部门和监察部门已经着手准备开展系列的医务人员首诊负责制、转诊制度等核心制度培训；重新理顺健全医院的投诉反馈机制。

　  纠建并举
　  把问题转化为契机

　  市纠风办指出:杏林分院拒收高危产妇事件的发生，暴露出我市卫生系统在行风建设中存在的不足，充分说明行风建设不是一劳永逸的，更无法毕其功于一役。但令人欣慰的是，事件发生后，卫生主管部门的主要负责人、第一医院都能以此为契机，完善规范相关制度，开展医德医风教育，使坏事向好的方面转化，这也就是纠风工作要达到的纠建并举的目的。

　  市纠风办希望有关参评部门、单位也能向卫生部门那样，不回避问题，发现问题积极进行整改，使损害群众利益现象及时得到纠正。