急救车救一伤者收两份钱 被投诉后退款称为和谐
一人受伤,“120”收了俩人钱
消费者:陪护那人还收钱? 120:我们做好事收这些还算多?
“我们公司一名女同事因为车祸受伤,被一辆120急救车送往医院。当时,一名男同事陪着摔伤的女同事一起去医院检查,结果两个人都被当做病人收费了。我们多次和对方接触,不过钱却一直没有退回来。”
昨天,新民市东蛇山子120救护站的负责人史先生承认,确实收了两人份的钱,不过史先生却觉得被投诉挺冤:“我们冒着生命危险做好事,收1300元多吗?”
车祸受伤呼叫“120”
2011年11月27日上午,沈阳某公司班车行驶到新民市马虎山大桥附近路段时,因为雪天路滑,滑到路边的护路沟里。
该公司何女士说:“当时我们一位姓张的女同事从座位上滑倒受伤,我们拨打了120急救电话。急救车到了之后,公司派了一名男同事陪她上车去医院。”
120急救车将两人送到沈阳市739医院,下车时,司机让两人缴纳1350元的急救费。
“他们没带医药费收据。司机当时在739医院化验单的背面手写了一个收条,落款是“新民市120”。司机让我们用这个换收据。”
收据显示收了俩人钱
2011年12月20日,何女士收到了120邮寄来的医药费收据和明细,邮件里有4张单据,急救中心转诊患者费用清单和患者门诊医药费用专用收据各两张,患者姓名栏里,一个是受伤的张女士的名字,另一个是陪护的张先生的名字。
每位患者收取675元,其中包含:救护车往返95公里共561元,急诊出诊60元,担架员40元,急诊诊察5元,护理费9元,合计1350元。收据落款是“新民市急救中心东蛇山子分站”。
何女士很不理解:那位男同事是陪护而非病患,这种收费明显是错误的。在此后一个多月的时间里,何女士多次同新民市急救中心东蛇山子分站负责人史先生联系。“一开始还说给退,后来干脆不接电话了,短信也不回。”
“做好事还被投诉?”
新民市120急救中心的一位值班工作人员告诉记者,东蛇山子分站虽然是新民120辖下的急救站,但具体如何收费、收费是否符合标准,由东蛇山子分站自己负责,与新民120无关。
记者追问是否可以提供新民120相关负责人的联系方式,值班人员回答说:“现在是中午时间,别人都在休息。”
记者看了一下表,时间是下午2时:“这个时间还在午休?”
“我给你一个东蛇山子分站姓史的负责人电话,具体你和他联系吧!”
昨天,新民120急救中心东蛇山子分站负责人史先生说自己“冤枉”。
“那天刚下了大雪,路上全是冰。我们冒着生命危险,开了四五个小时把病人送到医院,收了1350块钱多吗?我们工作人员这么辛苦,回来要不要给补助?”
“当时上车的有五六个人,那个男的腿也是瘸的,我就按两个人收的钱多吗?”
“我们当时路过他们肇事的地方,我们是主动停车救人,这是做好事,不感谢我们就算了,怎么还能投诉我们多收费?不弄那些没用的,我们明天就退钱,这总行了吧?”
昨天下午5时左右,记者再次与该负责人联系,他说钱已经退了。为什么被“冤枉”还要退钱?他说“为了和谐”。(记者 高寒冰)