用医保卡挂号 竟然得交20元?
市民质疑第三医院乱收费,医院称这是预交款,交与不交决定权在市民
▲预交款收据。
我市规定70岁以上的老年人免挂号费,可同安80岁的颜阿伯到第三医院挂号时,却被告知要缴20元现金。他觉得医院是在乱收费。对此,医院解释称,20元并不是挂号费,而是预交款,用于医保外的费用。
患者投诉:
20元到底用来干嘛
颜阿伯家住同安城西二里,8月8日下午,由于眼部不适到第三医院就诊。挂号时,他递过社保卡,却被告知要交20元现金。他问收费员为何要交钱,却被告知“交就是了”。
无奈之下,他交了20元,得到一张非报销凭据的预付交收据。“看病花了50多元,额外还得交20元。”颜阿伯愤愤不平地告诉记者,有医保卡还要交预付款,而且还没有发票,怀疑第三医院乱收费。
“如果每人都交20元,那是不小的数目啊!”颜阿伯说。
医院解释:
这是一项便民服务
昨日,记者来到第三医院采访发现,多名用医保卡挂号的市民,不知道交的20元是用来干嘛的。同时,一名护士也表示对此“不清楚”。
导诊护士则解释称,挂号费需要通过现金缴纳,所以患者要先交20元。当记者询问八旬老人为何还要交挂号费时,她让记者去收费窗口查看说明。不过,记者并未在收费窗口找到有关说明。
记者随后采访了第三医院党委书记彭月芗。彭月芗说,由于挂号费是需现金交纳的,为减少患者排对等号的时间,该院推出了“一卡通”便民服务,让患者挂号时先交20元预交款。比如,这次诊疗的预存款充足,患者可以选择不退款,复诊时就可以避免排队挂号程序,直接找医生挂号复诊。“当然,选择权在于市民,交款退款都是自愿自由的。”
彭月芗说,很多市民不清楚这项服务,从而产生了误解。