涂了脱毛膏似火烧 严重过敏手臂“破相”？
顾客：用了该化妆品皮肤像火烧 销售方：存在几处疑点
严小姐两臂严重皮肤过敏，除斑斑点点外，尤其两肘内侧看上去就像是被烧伤的。严小姐说是使用了一种脱毛膏导致，但销售方认为存在几处疑点。
双方已就此事进行过协商，但未达成一致，昨天，记者就此进行了调查。
脱毛膏引发严重过敏？
昨天上午10点多，在集美霞梧，导报记者见到了严小姐。她两臂上的症状确实有点吓人：两臂分布着不少暗红色的斑斑点点；两肘内侧各有一块严重过敏的伤口，已经涂上药，有点结痂，乍一看像是烧伤的；在大臂上，还各有一片红瘢。
接着，严小姐介绍了事情经过：5月31日，她到一家化妆品店，买了一瓶品牌“芦荟保湿脱毛膏”。当天试用没事，但在7月31日，她再次涂抹时，就感觉不对，因为手上有强烈的灼热感。尽管马上用清水洗掉，但她两臂已出现严重过敏。她先去了诊所，两天后又去了厦门市第二医院，但现在的情况还挺严重。
严小姐出示了《疾病证明书》，上面写明“接触性皮炎，不排除化妆品所致可能，建议休息一周”。
严小姐求偿2万元
就此事，记者随后采访了销售方——— 店家的陈先生及产品方的熊小姐，两者的说法基本一致，提出了几处疑点：购买当日，严小姐试用时，没有任何问题。时隔两个月后，产品基本用完，才出现这么严重的过敏症状，且区域主要位于不用涂抹的两肘内侧及大臂，很难确认其是否是使用他们销售的这种脱毛膏，或者是否存在使用不当的问题。
销售方还表示，在这种情况下，他们愿意全价退款，并承担严小姐的治疗费用，但严小姐提出要2万元赔偿，他们无法接受。最后，销售方称，如果协商不成，只能让严小姐通过法律途径解决了。
“这样赔偿法，我接受不了。我现在手都伸不直，根本不能上班。而且这很可能留下疤，我才20多岁，连男朋友都还没有。”严小姐气愤地说。
福建金海湾律师事务所的黄小琴律师分析认为，严小姐如有购物发票等证明脱毛膏是从该商家购得，通过鉴定表明过敏现象是因为使用该脱毛膏导致的；商店也不能举证严小姐出现过敏情况，是其它原因所致，那么，就可认定严小姐的过敏现象与使用该脱毛膏存在法律上的因果关系，生产厂商、销售商就应当承担侵权的连带赔偿责任。
