厦门两成老人月买保健品上千

市民、专家共同支招，帮老人防“忽悠”

    两成以上的老人，每个月保健品消费，超过了1000元。

    昨天，导报记者联合福建省决策资源市场研究有限公司，对厦门老年人保健品的消费状况进行调查，先后在社区和公园等处访问了337位老人，调查得出了上述结论。

    老人经历 “神奇胶囊”能让生命“转起来”？

    前两天，本报连续推出两篇老人“痴迷”保健品的报道，引起广大市民关注。昨日，多位读者来电，反映他们家老人“痴迷”保健品的遭遇。

    读者洪先生说，他的母亲刘阿婆已经七十高龄，近日在参加健康讲座时，被一种“神奇的胶囊”吸引。

    在讲座中，“老师”介绍说，“神奇胶囊”能为生命提供充足的动力，还当场做了一个实验：把一个手持迷你风扇拆开，将正负极电线放入一杯清水中，然后打开几颗“神奇胶囊”，倒出里面的粉末融进水中，此时，风扇竟缓缓转动了起来！

    刘阿婆惊呆了，当即买下这神奇的“神奇胶囊”，希望它也能让自己的生命“转起来”。回家后，刘阿婆也想表演给家人看，以此证明保健品的神奇功效，说服家人，然而却怎么也无法让风扇转起来了。为此，洪先生哭笑不得。

    导报记者调查后发现，其实是所谓的 “神奇胶囊”含有某种强电解质盐，溶于水中形成电解质溶液，讲座“老师”只要在风扇的负极电线上接一段“活泼金属”，例如镁、铝、锌等，正极的铜线和负极的 “活泼金属”插入电解质溶液中，便会产生化学反应，从而发电。

    数据调查 七成多老人 月买保健品超500元

    超过八成受访老人表示，自己乐于参加老年保健品讲座。在此次调查中，有91.14%的老人说，他们在听完讲座后会购买“老师”们推销的保健品，只有8.86%的老人能够在听完推销类讲座后，坚持不买。

    在消费金额方面，受访者中，有55.79%的老人，每个月会花500元-1000元用于保健品消费；有13.06%的老人，保健品月消费额在1000元-5000元；还有7.42%的老人，甚至月均消费保健品在5000元以上。

    至于购买保健品的原因（多选题），多数受访老人都表示，首先是为了身体健康；其次，推销产品的“老师”们热情周到、值得信赖，也是大多数老人愿意掏腰包的理由；还有近一半受访者认为，自己喜欢参加老年人的群体活动，也是购买保健品的原因之一。

    市民建议

    加大打击 曝光骗局

    洪先生：政府应该负起责任，严查违规保健品讲座和销售，通过更严厉的惩罚，使违规售卖保健品者无利可图；其次，媒体多报道这些骗局，让老人们知晓，就能减少受骗。

    林先生：我觉得老人家这些钱不应该花在保健品上面，身体不好可以食补，不能盲目。当然，我们作为儿女，也应该多花时间陪陪老人，加强亲人间的沟通，给老人组织健康的活动。

    端掉窝点 警示老人

    林女士：我母亲经常去小区的 “健康角”，试用“老师”们推荐的新产品。每次，她都会花费数千元，买下治疗仪、饮水机、药枕、眼贴等保健用品。然而，能让“自来水变饮用水”的两台饮水机，却频频让家人拉肚子，打开一看，里面竟然长了青苔。

    我认为，想堵住保健品猖獗的根源，要从老人的思想下手，进社区查处，挖掉居民区内的违规讲座，起到示范作用。比如说我们小区有个固定的 “免费治疗试用点”，就可以经常去查，让附近老人都知道这是违法的，久而久之就没人敢相信它了。

    医生提醒

    关注老人心理需求

    厦门市仙岳医院心理科医生张锦黎：为什么那么多的老年人会如此热衷于购买保健品？因为老年人更能体会世事无常，害怕死亡、孤独和疾病，没有安全感，希望获得保证。而保健品营销人员却恰恰给他们提供了 “安全的需要”。

    首先，保健品营销人员嘘寒问暖，关怀备至，让老人感受到被人关心，让老年人有了亲切感，觉得还是有人关心自己，自己不是一无是处，这是老人最大的心理满足。

    其次，组织老年人活动，让老人觉得不那么孤单，一群人在一起，更容易产生从众心理，看到别人买，觉得自己买也不算上当。

    另外，从生理上来讲，人到了老年一些推理、判断、抽象思维等能力也会有所下降，有时看问题缺乏长远观念。往往觉得别人送了礼品不亏，却没有计算为了这些小礼品所花的买保健品的费用。

    子女对老人买保健品的态度往往是 “你被骗了”，或者“以后不准再买这些保健品”等简单的一两句话打发，然后自顾自看电视或上网。没有坐下来耐心地倾听老人的想法，也没有用通俗易懂的方式给老人解释，更加重了老人的孤独感，觉得子女不理解自己。

    专家说法

    拿什么整治“失控营销”？

    厦门大学法学院教授刘连泰：无效的保健品，有效的营销策略，是很多保健品购销的常态。如何规范保健品营销，让老年人在“天下无贼”的世界里安享晚年，是摆在我们面前的迫切课题。

    食品药品的监管一直是政府非常重要的职责，法律对此也有详细规定。对于欺诈老年人的保健品营销，可分不同情况处理。首先，保健品经营者如果没有取得销售许可证，或销售未经审批的保健品，或销售不合格的保健品，由食品药品监督管理部门根据《食品安全法》第85条规定没收违法所得、违法经营的食品和用于违法经营的工具、设备、原料等物品；并根据不同情形处以罚款。其次，如果保健品经营者有许可证，且经营的保健品经过审批，但经营者虚假宣传的，由工商行政管理部门根据 《消费者权益保护法》第50条的规定，根据情节对经营者单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

    但是，执法需要有可靠的案件线索。这就需要受骗的老年人及其子女、知情人积极向上述职能部门举报，职能部门也加强日常的执法检查，多种合力的作用，才能让失控的保健品营销回归正轨。