集美区发布企业员工心理健康状况调查报告
——企业员工心理承受力女性弱于男性
▲员工正在接受心理调查。
近日，由集美区委宣传部、区工会、区人劳局、团区委、区妇联等联合组织的一项心理健康状况专题调查报告新鲜出炉。
此次心理调查活动历时8个月，面向集美34家大中型制造业企业共4449名员工。被测试企业中，只有1家企业成立了企业员工心理辅导室，一家企业正在筹备员工心理辅导室。绝大部分员工是在这次调查中第一次接触到心理健康知识。
4.7%员工感觉不被尊重
现象：外来员工仅有4.7%感觉不被尊重，企业员工的社会支持状况处于中等水平。被测试的员工主要来自基层一线。
分析：此次调查发现，被调查企业员工的社会支持总体水平大都处于中等，为78.12%，不同性别员工社会支持总的水平有差异，主要体现在支持的利用度上，女员工在这方面比男员工要占优势。
心理异常的员工占22.2%
现象：本次调查发现，心理异常的企业员工占22.2%，特别需要关注的员工占8.8%。心理问题主要体现在强迫、人际敏感、敌对和抑郁等症状。其中，强迫症占16.4%，人际敏感问题占12.7%，敌对问题占12.6%，抑郁症占10.9%。
分析：由于制造企业属于工作纪律要求较高的行业，对员工的时间、操作、管理具有一定的强迫性，时间长了，造成了一定的强迫刺激，若没有及时有效疏导，容易形成强迫心理。与此同时，因为与机器打交道较多，人与人之间的沟通交流受到一定限制，在人际中容易产生敏感，一些员工便产生了敌对情绪，建立有效的疏导和干预系统成为必要。
职业倦怠表现为对工作有厌倦情绪，工作绩效明显降低。职业倦怠中最突出的问题是企业员工的成就感低落。制造类企业对生产线上的员工管理主要是靠监督、扣分、罚款等方法，缺乏有效的激励方式，这可能是导致员工工作成就感低落的一个重要原因。
女员工心理状况相对弱势
现象：女员工在心理健康状况方面相对弱势，需引起各方高度关注。
女员工心理问题比男员工严重。男女员工在情绪衰竭上有显著差异。从集美区开通的企业员工心理热线接待心理咨询来看，女性员工总体上比男性多。女性在工作和生活中，比男性承载更多的压力，这些压力容易导致女性陷入烦恼与不快中，往往产生很大的心理负担和问题。
分析：女性比较敏感，情绪容易纠结，对一些问题的看法容易做不良暗示的个体特征导致女性容易产生心理压力。另外，现代职场中的女员工不仅要做好本职工作，与男员工一样承担繁重的工作压力，同时还要承担家庭负担，抚养教育孩子。
这意味着影响女性心理的压力和刺激源相对较多。因此，我们要更加重视和关注企业女员工的心理健康，减少压力源，教会他们快乐工作和生活。
【专家说法】
对企业员工进行“心”管理
集美大学心理咨询中心副主任林赞歌：国内外的实践表明，心理疾病是威胁个人生命健康的大敌，是破坏企业组织效率的大敌。企业员工的心理问题已经成为制约企业各项建设的一个重要因素。企业要把员工心理健康工作作为生产力建设的重中之重内容，加强“心”管理。自觉将维护企业员工心理健康工作作为对企业员工的一种责任和福利，纳入企业日常管理中。找准企业心理健康教育工作的重点、难点与切入点，加强心理健康教育工作的软硬件建设，保证工作的有效性。建立适合企业的EAP心理健康教育工作模式，注重长效性。
