祛斑不成险“毁容” 消委提醒选“正规”

　　福州日报讯　纪女士到美容中心祛斑，不料祛斑不成反倒变成“大黑脸”，险遭毁容。昨日，经罗源县消委会调解，美容中心退还纪女士各项费用共5000元。

　　纪女士介绍，去年4月12日起，她在罗源县城关一家美容中心进行面部护理，一疗程四次，费用共计5000元，附赠价值2938元的美容产品。近期，一个疗程结束后，脸上的斑不仅未消退，反而面色发黑。她认为美容中心的产品质量不合格，而商家则称是由于消费者未按产品使用说明进行日常护理所致。她要求商家退款并赔偿，但遭到拒绝，只好向罗源消委会求助。

　　罗源县消委会立即介入调解。由于双方当事人均无法提供消费者进行面部护理前后的对比照片，消委会工作人员无法通过肉眼判断消费者面部皮肤是否受损。经现场调解，最终双方达成协议：美容中心全额退还美容祛斑疗程的各项费用共计5000元，原赠送的价值2938元的美容产品继续由纪女士使用。纪女士表示满意。

　　针对美容消费领域存在的问题，罗源县消委会昨日发布消费警示，提醒消费者应当慎重选择美容机构，尽量选择有资质的正规美容场所；慎重选购美容化妆品；应加强美容保健知识的学习，掌握有关医学和美容常识，科学地理解面部黄褐斑、雀斑的病因和治疗方法，采取积极的预防措施；有关部门应加强各类美容机构的管理，坚决取缔那些不具备经营资格、坑害消费者的经营机构，维护广大消费者的身体健康。