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一个“疗程”要3千“婚姻医生”遭质疑

2010-12-10 09:25:10海峡名医网admin查看次数:1101

   有一种职业,可以帮助遇到感情危机的夫妻挽救婚姻,这就是在国际上开始流行的、专门治疗婚姻疾病的婚姻家庭咨询师。从2007年厦门首批婚姻家庭咨询师新鲜出炉至今,这一新兴职业开始受到越来越多都市人的关注。然而近日,有消费者也对这些通过几个月培训就出炉的“婚姻咨询师”提出质疑,他们认为,国内目前婚姻家庭咨询的相关理论研究刚起步,这一行业尚缺乏规范和标准,婚姻家庭咨询师的素质仍待观察。

   “国家婚姻咨询师”水平遭质疑

   因为孩子的教育问题,何女士与丈夫产生了意见分歧,经常吵架,婚姻告急。为改善紧张的婚姻关系,今年10月中旬,她在朋友建议下,找到了厦门某婚恋心理咨询工作室,准备接受改善夫妻关系和妥善处理儿童教育问题的咨询服务。

   与这家工作室的负责人、咨询师吴某沟通了两次之后,何女士发觉,自己的家庭关系非但没有改善,反有恶化之势,她对吴某的咨询师资质产生了怀疑。而面对顾客的质疑,自称是“国家婚姻咨询师”的吴某却无法出具资格证,何女士顿时觉得上当了,要求该工作室退还已收的一个“疗程”3000元“咨询费”。遭到拒绝后,她向湖里区工商局12315进行投诉。

   经工商人员查证,自称是 “国家婚姻咨询师”的吴某实际上只有一张厦门市职业技能鉴定站出具的证明,证明其通过了“省婚姻咨询师”三级考试,与其向顾客何女士介绍的情况并不相符。经过工商部门的调解,吴某最终同意一次性退还何女士2300元“咨询费”。

   “咨询工作室”资质难认定

   工商人员提醒消费者,接受相关服务的时候一定要多留个心眼,查看经营者的营业执照和相关工作资质,确保接受服务的质量。然而,对于家庭婚姻咨询这一新兴服务项目,消费者在选择的时候却会面临不少的困惑。

   首先是营业执照的问题。受理何女士投诉的工商人员说,吴某的所谓“婚恋心理咨询工作室”其实就设在自己的家里,员工和老板都由她一人担当,为顾客提供服务的方式是上门咨询。这种情况,究竟能否办理营业执照?是否需要劳动或卫生等相关部门进行前置审批?这些现有法规都没有明确规定。而由于目前国家还未出台家庭婚姻咨询师职业标准或行业规范,工商部门在对其资质进行认定时也遇到不少困难。

   婚姻咨询师须有实际经验

   其次是咨询师个人素质问题。据了解,目前家庭婚姻咨询师的收费标准都不低,平均在每小时300—800元之间。但一方面,目前厦门有婚姻家庭咨询师执业资格的咨询师在20人左右,缺口很大;另一方面,这个新兴行业从业者水平不一。据业内人士介绍,目前中专以上学历或者有从事婚姻家庭相关工作经历的人士都可以报名学习,最快只需三个月培训就能拿到相关证书,而这些学员将来能否成为合格的咨询师,不能不让人心存疑问。

   “婚姻咨询师必须有一定的实际经验才行。”厦门美丽心灵心理健康文化传播中心的工作人员告诉记者,“来我们这里咨询的人一般都希望在1至3次交流之后能解决实际问题,如果医生的资质和经验不足,很可能会影响服务质量。”

   【相关链接】

   婚姻分析师的主要职责

   恋爱婚配指导;婚姻诊断和质量评估;婚姻危机预防、干预;性格婚检;离婚前、后的心理辅导;调节夫妻感情;处理外遇问题;夫妻性生活指导;简单法律问题咨询。

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