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亿欧:高质量医疗服务将成互联网慢病管理企业“护城河”

2021-01-13 11:20:06海峡名医网liming查看次数:413

近日,亿欧智库推出《2020年中国互联网慢病管理白皮书》(以下简称《白皮书》),从发展背景、市场现状、企业案例、患者调研以及发展趋势等方面对互联网慢病管理进行了全景分析和解读。

《白皮书》指出,互联网慢病管理在公立医院外的市场潜力巨大,预计2025年市场规模将超2300亿元;由于医疗的特殊性,对于互联网慢病管理平台来说,以医联为代表的“医带患”模式更容易建立稳固的医患关系;此外,互联网慢病管理平台的竞争也不仅仅是流量的竞争,竞争的核心是如何为患者提供更优质的医疗服务。

2025年互联网慢病管理市场规模将达到2357亿元

传统的慢病管理模式中,提供医疗服务的场景大都发生在院内,患者需定期到医院开药,在院外,患者缺乏专业的指导,且身体情况难以持续监测,导致治疗效果不理想。互联网慢病管理平台通过提供线上复诊随诊、送药上门、指标监测、用药指导、不良反应干预、医保支付、健康科普等服务,可以有效弥补传统慢病管理的痛点。

2020年初突如其来的新冠疫情导致线下诊疗渠道受阻、医疗资源紧张,互联网医疗为正常的医疗服务,特别是医患需保持频繁交流的慢病管理提供了重要保障。从疫情爆发到常态化防控,国家从顶层设计上持续释放积极信号,鼓励线上慢病管理服务。同时,人口老龄化、新经济发展等因素也在助推着互联网慢病管理的发展。

因此,虽然目前中国互联网慢病管理行业尚处在起步发展阶段,但市场潜在规模巨大。《白皮书》指出,2020年中国互联网慢病管理市场规模为268亿元,渗透率为11%;预计到2025年,市场规模将达到2357亿元,渗透率将增长至37%。

医生是为互联网慢病管理平台带来患者流量的重要角色

医疗有其特殊性,医生和患者很容易在线下建立情感绑定,患者的依从性一部分就源于对医生的信任。以医生为连接吸引患者至慢病管理平台,患者的粘性更大,不易流失。

亿欧智库的调研结果显示,在互联网慢病人群认知平台的渠道来源中,医生推荐位列首位,占比超过60%。再次验证了医生资源对于互联网慢病管理平台的重要性。

医联是医带患模式的典型代表。在医联,医生在平台注册备案,患者完成首次线下面诊,医患彼此信任后,患者才会扫描医生的二维码进行医患绑定,进而在医联平台上进行复诊随诊行为,因此医联平台上的医患关系相比其他平台更加稳固。

高质量医疗服务将成互联网慢病管理企业“护城河”

《白皮书》指出,互联网慢病管理生态雏形初现,将形成以互联网慢病管理平台为核心,以“早筛、复诊、管理” 为主要服务的生态系统。其中,平台将起到链接、资源整合与流量入口的功能,串联起整个生态系统。

随着老龄化问题的加剧,提供慢病管理服务将成为中国医疗市场中很有潜力的商业机会。而互联网慢病管理的核心将不仅仅是流量的竞争,而是医疗资源的竞争。这些取决于平台学科建设的能力,自身拥有医疗资源的质量,以及医疗资源整合调度的能力。具备以上能力的互联网慢病平台将处于竞争的有利地位,建立起竞争壁垒和护城河。

分析医联在2020年的动作,可发现其在学科建设方面的投入明显加大。在亚布力青年论坛第六届创新年会【大健康论坛】上,医联创始人、CEO王仕锐表示,医联不在咨询问诊这个层面去做竞争,选择去往疾病管理的“深水区”,而在这个过程中,完备的学科建设是核心。据了解,医联针对超过15个学科、30多病种做了非常完备的学科建设,在各学科专家的指导下,制定了规范、有效的互联网慢病管理标准,并在2020年携手各领域专家、学协会,启动了包括糖尿病、肿瘤、肾病等学科的线上慢病管理专家共识项目,让线上慢病管理有据可依。 

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