互联网医疗让百姓生活更方便

中新网12月31日电 动动手指，问诊、挂号、缴费、查看报告线上一键完成，省去了线下跑腿、排队、等待的时间，互联网医疗不断“刷新”百姓就医体验。“让数据多跑路，让患者少跑腿”是互联网医疗最直观的体现。

据极数12月25日《2020年中国互联网医疗行业报告》显示，2020年1-11月，中国在线医疗月活用户峰值超6000万，月活用户规模超5400万，线上已成为重要的医疗服务供给渠道。

而从单个平台数据显示，仅疫情期间，用户通过百度健康问医生进行在线医疗咨询超过1亿次，单日咨询量超过85万，体现了在线问诊服务在疫情之下的高度需求。

互联网医院核心价值：以医院为核心向患者为中心转化

我国人口占全球的22%，但医疗卫生资源却仅占全球的2%，其中80%的医疗资源集中在城市，医疗服务供给不足和医疗资源分配不均衡问题凸显。

互联网医院不仅可以极大地提升医疗服务效率，且不受地域限制。从预约挂号、在线支付、远程诊疗以及健康管理之间，都能够实现数据通路和服务通路，在这样的服务模式下，互联网的核心价值正是探索以患者为中心的医疗服务。

以百度健康互联网医院为例，其构建了从信息查询、知识获取到线上问诊分诊、一键挂号、报告解读、送药上门以及复诊随访的全流程线上服务体验，覆盖患者诊前、诊中、诊后的全程治疗需求。

据百度健康相关负责人介绍，除了自建互联网医院，百度健康还在银川等多地推进共建互联网医院，通过与各地优质公立医院深度合作，开展线上线下联动的多学科建设，带动当地医联体、医共体互联网化建设进程。目前，已经有全国超过25万名公立医院执业医师入驻百度健康平台，累计为超过2.1亿用户提供在线咨询服务。

“未来，我们将通过百度健康互联网医院平台的建设和运营，构建全国性的网络资源，实现平台、医生、患者的线上诊疗医药闭环，实现优质资源的精准匹配，为患者提供多元、丰富、全流程的医疗服务。”百度健康相关负责人表示。

互联网医院打破了物理限制，具备了资源配置高效性，且通过图文、视频等方式问诊，提升了医疗供给高效性，有效破解了百姓传统就医的“烦心事”“揪心事”。

互联网医院下的慢病管理

我国人口老龄化问题严重，据国家统计局数据，截至2018年，65岁及以上人口规模占总人口的比例已从2014年的10.1%上升至11.9%。老年群体多受关节炎、心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病困扰，需长期接受医药治疗或护理。老龄化程度的不断加深，将加速释放对互联网医疗的需求。

从百度健康经验看，其百度健康糖尿病中心是行业内首次推出医患一体化专科互联网医院模式，聚合国内权威专家资源，为用户带来了从科普知识到疾病预防、在线问诊到商城服务、个性化服务包到全程健康管理的一站式服务。自2020年7月1日正式上线以来，已累计服务糖尿病患者超过2400W人次。

百度健康通过搭建医患一体化服务平台，推出医生门诊患者线上问诊咨询功能，同时为医生提供图文、视频、检测等专业工具，帮助医生在线跟踪患者病情，与患者随时互动。此外，百度健康还打通了糖尿病防治全产业链条，与国内知名医药企业、保险、体检等第三方机构深度合作，在权威专家指导下，为患者提供饮食、运动、监测、教育、用药等多维服务，并制定切实可行的自我管理和治疗计划，培养患者在健康防护和做好疾病管理方面的自主性。

正因为互联网医院高效率运营体系，其渗透率正在加速提升。据百度数据显示，其每天服务的医疗和健康用户超过1亿人，每天响应的医疗健康的搜索需求超过2亿次。另据凯度咨询和健康界披露的数据，从2016年到2019年，互联网医院问诊量意图从400万次增长至2.7亿次。不断增长数据的背后，是因为百度健康等互联网平台不断发挥了应有担当，相信对百姓而言，在不久的未来足不出户就能够坐享更多优质的医疗资源。