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市第五医院:钢琴咖啡相伴 温馨环境带来舒适就医体验

2017-09-03 15:29:46厦门网李奕佳,赖旭华查看次数:45
  厦门网讯 (厦门日报文/记者 刘蓉 通讯员 黄彩虹 图/厦门市第五医院 提供)琴声悠扬,微笑暖心。步入厦门市第五医院(厦门大学附属第一医院翔安院区)门急诊大楼,优美的琴声不时传入耳中,导诊人员的微笑让人如沐春风。置身其中,原本紧张焦虑的心情顿时轻松起来;许多暖心的设计,给患者带来“在院如在家”的感受。

  厦门市第五医院院长黄继义说,近年来第五医院一直致力于打造人文关爱型医院,从关爱患者、关爱职工入手,创建独特的医院文化。
  钢琴咖啡相伴
  温馨环境带来舒适就医体验
  步入门诊大厅,只见阳光穿透玻璃幕墙,洒入5层楼高的中庭,宽敞明亮,令人愉悦。大厅里有一架黑色的三角钢琴,特别引人关注。每天都有医院钢琴兴趣班的员工在此演奏动听的曲子。黄继义说,优美的琴声能舒缓心情,让原本枯燥、单调的候诊,变得有趣生动。
  门诊是病人最密集的地方,但是这里没有拥挤、喧闹,充满了温馨和谐。一楼的健康小屋温馨雅致,是特别为候诊患者设计的,他们可在此小憩、阅读或品尝咖啡。二楼的儿科门诊区童趣盎然,专门订制的儿童检查床、五颜六色的候诊椅、滑滑梯等,为患儿提供了温馨的检查和治疗环境。

  全省第2家HIMSS认证
  关注患者安全就是最大的关爱
  为追求更高的医疗安全等级,五院引进了HIMSS六级、JCI两大国际认证标准。今年7月27日五院顺利通过HIMSS EMRAM六级认证评审,成为我省第2家、全国第29家通过该认证评审的医疗机构。HIMSS评级是全球认可度最高的医疗信息系统评级,旨在通过信息技术提高医疗水平,最大限度地保证患者安全。能通过严格的评审,说明五院能够为患者提供更加高效安全的医疗服务。
  目前,五院正在打造依托于信息化管理手段的All-In-One管理平台(医院全流程信息化管理平台)。该平台真正融合了国际多种管理标准条款,使整个医疗过程规范化,能让病人在就诊过程中得到更有效的治疗,安全度、舒适度更高。

  学科建设提速
  医术精湛是深层次关爱
  “您的满意,就是我们最大的追求与快乐。”这是五院一直坚持的服务理念。除了为患者提供好的环境、好的服务,还要有好的医术。
  近年来,五院通过加大人才引进力度、实行双科主任制、加快设备引进等举措,推动各学科实现了快速发展。目前,建有6个市级医疗基地、医疗中心,并拥有Revolution CT、Aixplorer声蓝超高档彩色超声诊断系统、核磁共振等一大批先进设备。五院多个学科跻身国内先进水平,能够开展直视下心脏搭桥、换瓣、颅内肿瘤切除、断指再植等各种高难度手术,并广泛开展微创诊疗技术。
  其中,五院有多项技术填补了省内空白。如:神经外科率先在省内开展烟雾病治疗;肾内科在院内成立血管通路研究室,为疑难病重的透析患者开展血管通路的建立治疗等等。今年7月2日该院成为“国家呼吸临床研究中心·中日医院呼吸专科医联体慢阻肺协作单位”,并加入了“中华医学会呼吸病学分会福建省基层呼吸联盟”。

  院士专家加盟
  家门口可享名医优质诊疗
  近年来,五院聘请了中国工程院钟世镇院士、美国休斯敦医学中心终身教授蓝辉耀博士等一批国际、国内顶尖专家作为医学顾问,同时柔性引进了何奔、燕铁斌、张高孟、林乌拉、刘晓谦、叶朝阳等一大批国内外知名专家担任学科带头人。五院还有一批厦门市民耳熟能详的名医专家,如陈琼华、吴谨准、单忠贵、崔立山、李勇胜等。这些院士专家用精湛的医术诠释着医者大爱精神,百姓不出厦门就可享受名医的优质诊疗服务。
  五院院长黄继义表示,该院将在创建JCI国际认证医院及三级甲等综合医院的同时,继续打造人文关爱型医院,用优质的服务、精湛的医术为百姓健康保驾护航。

  >>当家人说
  黄继义
  第五医院院长黄继义
  以人为本 关爱患者和职工
  对待患者时,要做到“仁心仁术、至诚至善,慈心呵护、爱在五院。”黄继义说,这是对第五医院医务人员的要求,不仅要有精湛的医术,还要有一颗仁爱的心。五院一直倡导“以爱行医”,鼓励医务人员“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰”患者。唯有这样,才能让患者真正感受到来自医院的温暖。五院推出的许多暖心的创新服务,如开展门诊钢琴演奏、设置人文关爱区、开通院内免费穿梭电瓶车等,都深受患者的喜爱。
  “没有满意的职工,也就没有满意的患者。”市第五医院既关爱患者,也关爱职工。对待职工,倡导“同心协力、五院一家,慈心传承、爱在五院”的理念。为此,医院也做了不少有益职工身心健康的事。今年,又开设了古筝、吉他、钢琴、八段锦、瑜伽、声乐、古典舞等七个兴趣班,丰富职工业余生活。院内设有“医生沙龙”,医护人员忙碌之余若有闲暇,可以在此喝杯咖啡,看看报纸和杂志放松身心。开展了“爱心早餐”进科室服务,方便临床一线医务人员。

  >>名片
  厦门市第五医院
  厦门市第五医院(厦门大学附属第一医院翔安院区)是一所由著名侨领陈嘉庚先生于1947年倡建的集医、教、研为一体的公立三级综合医院。内设临床、医技科室52个,多个学科跻身国内先进水平,能够开展直视下心脏搭桥、换瓣、颅内肿瘤切除、断指再植等各种高难度手术,并广泛开展微创诊疗技术。成立了省级、市级两个院士专家工作站,并开设3D打印工作室及基因诊断方向中心实验室。医院重视开展专科、本科、硕士研究生的教学工作,并设有博士研究生实践基地、住院医师规范化培训基地等。今年医院已通过HIMSS六级认证。








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