厦门市心脏中心收费处进病房 办理出院更便捷
2017-04-20 11:28:30厦门日报陈培章查看次数：732
相信不少住院患者都有这样的体会，好不容易能出院了，还要跑上跑下办理出院手续，若是资料没带齐，更要多跑几趟。为了提升患者满意度，方便患者出院结算，厦门大学附属心血管病医院（厦门市心脏中心）近日正式推行病区护理站结算，将收费处“搬进”病房，优化费用结算流程，让患者在病区就能办好所有手续，高效快捷出院。
心血管病医院财务部刘凤娟副主任表示，为了进一步落实改善医疗服务行动计划，深入开展JCI创建工作，医院经过重新梳理和调整出院流程、协调相关部门人员合作、改造信息系统等前期准备后，安排收费员在病区护理站为患者服务，5分钟内就能完成出院结算，并为患者提供发票、出院小结、疾病证明、费用清单等材料。如今该举措开展一周以来已初见成效，共为70余名患者办理了出院结算，获得患者与家属好评。
心血管病医院财务部刘凤娟副主任表示，为了进一步落实改善医疗服务行动计划，深入开展JCI创建工作，医院经过重新梳理和调整出院流程、协调相关部门人员合作、改造信息系统等前期准备后，安排收费员在病区护理站为患者服务，5分钟内就能完成出院结算，并为患者提供发票、出院小结、疾病证明、费用清单等材料。如今该举措开展一周以来已初见成效，共为70余名患者办理了出院结算，获得患者与家属好评。
