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苏志英院长病床边守护20天 助患者康复出院

2016-06-28 09:49:57厦门晚报苏奇 查看次数:573
  昨日是中国医师节,中国医师协会在京举行“第十届中国医师奖终评会议”颁奖典礼,厦门市妇幼保健院院长苏志英荣膺“第十届中国医师奖”,成为全国80位获奖者之一。
  据了解,“中国医师奖”是中国医师的最高奖项,每两年评选一次,旨在通过表彰奖励做出突出贡献的优秀医师代表,号召我国400多万名医师以此为榜样,弘扬职业精神。
  
  病床边铺开行军床,守护疑难病人20天
  记者了解到,本届中国医师奖获奖人选来自全国31个省、自治区、直辖市及解放军、武警系统,涵盖内科、外科、妇科、儿科、全科、口腔、核医学等11个学科。
  刚刚获奖的苏志英告诉记者,她深感当医生是幸福的,医患关系其实可以更美好。有很多患者在结束治疗后与她成了朋友,分享喜怒哀乐,她感觉自己被当成了精神寄托。“病人把心剖给你,把心里话、家务事统统告诉你。不管过得顺不顺,逢年过节都会给你发信息。还有比这更好的信任吗?”她说。
  有一次,做疑难手术前,苏志英告知病人母亲:“开刀手术,您女儿可能会有生命危险。”没想到,对方反倒安慰她,让她不要紧张:“我女儿跟您有缘,我们相信您,知道您会尽心尽力。”手术后,苏志英在病人床边铺开一张行军床,守了20天,最终帮助病人顺利康复出院,人也胖了,成了家里的顶梁柱。后来,这名病人的母亲特意带着女儿来感谢苏志英。

  帮助54岁妈妈成功分娩,让不少绝望妇女看到曙光
  苏志英说,接诊过程中,她常会碰到一些不孕不育的病人,来自各方的压力让他们十分无助。苏志英帮助他们中的很多人找回为人父母的幸福,让他们避免陷入“无休止的绝望”中。“能帮他们解决一些问题,出去时变得释然,我很欣慰。即便不能生了,大不了还有两招:一是供精赠卵,二是抱养。”
  她接手过的病例中,最高龄的是一名54岁的母亲,只能通过赠卵才有妊娠可能。她患妊娠糖尿病、高血压等并发症的风险远高于年轻产妇,且只能通过剖腹产分娩。如果怀上双胞胎,还要减胎,因为她的身体条件只能承受一个孩子。这个病人的手术与年轻人不一样,手术当天,所有的麻醉、内科、产科医生全部到场。最终,她成功分娩。
  “我们并不提倡这样的案例,因为孩子生出来以后,还有很多现实问题,如教育、成长以及精神因素等。但至少,这让不少绝望的妇女看到了曙光。”

  当过6年医务部主任
  处理过很多医患纠纷
  苏志英曾当过6年医务部主任,处理过很多医患纠纷。“有人说,医方是弱势,其实不见得,因为病人首先没有医学知识;医生是职业行为,而病人是个人行为,个人行为哪里敌得过职业行为?所以,在处理医患纠纷时,很多时候要尽力去善后,帮病人弥补损失,回过头来再做那些受了委屈的医生的工作。”她说。
  “实话说,做行政是越做越累,要牺牲很多钻研业务的时间,还是当医生和专家比较单纯。但是后来我也想清楚了,平台不一样,通过院长这个平台,我可以做更多事,比如通过医疗流程的改造、学科的建设,可为更多病人提供更好的服务。”
  今年,市妇幼保健院获评全市“最有人情味医院”,苏志英获评“最有人情味医者”。她说,“人情味”不仅是口号,更多体现在医疗技能以及沟通技巧、流程改造等细节。比如产科号一放号就被抢光了,医生只能加快看诊,而且常常要牺牲自己的时间。这个问题通过预约和流程改造,就能有效缓解。这样的改造,在医生岗位是难以实现的,当了院长之后,自己才有能力去推动。

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