网购“天价药”谁知是假药 网购药品请认准资格证书
漫画/黄嵘
一瓶3.5毫克,市场价13000多元,这种名为“万珂”的药物是治疗多发性骨髓瘤的必需品。十个月前,患者李先生网购了这种药,省了五千多元,却惹来大麻烦——近日,他接到警方电话,得知他网购的药是假的,所幸目前还未出现不良反应。
急用药无处买,网络搜索下订单
“万珂”这种药,在今年一月成了李先生苦苦寻觅的对象,问了医院,找了药店,都一无所获。“医生催得急,我只好去网上试试。”李先生说,他在百度搜索引擎中输入“万珂”,搜索结果的第一条就是一家卖药品的网站。
一瓶3.5毫克的万珂市场价13000多元,网售才7800元,便宜了许多。看似正式的网站,让李先生安了心,没多犹豫就下了订单。货到时,李先生谨慎地检查了一遍药品才付款。“包装很完整,对方还有发票,看起来像是真的。”李先生收到药后,很快就使用了。
得知买到假药,网站早已消失
11月13日,李先生接到厦门警方的电话。“民警说我买的那瓶‘万珂’是假的,希望我能配合调查。”李先生说,“听说外地有人买了这个药,拿去化验后发现是假货,于是报警。据说,骗子一共诈骗了一千多万元。”李先生说,厦门地区包括他在内共有4个人受骗。
接到警方电话后,李先生再次去搜索那家网站,却怎么也找不到了。记者昨日在百度搜索中输入“万珂”,尽管未找到那家网店,却发现早在几年前,就有外地媒体报道过类似案例——两三年前,广州市民小李的母亲服用了一瓶“万珂注射用硼替佐米”,结果突发呼吸衰竭,四天后死亡。警方鉴定得知,该药是小李从网上购买的,为假药。
百度坦承,网购药品不靠谱
昨日下午,记者联系上百度厦门市场部。工作人员称,可能是店家自己注销了网站,因为他们并未对这个网站作出处理。百度出现的搜索结果,一般分为两种,一是推广结果,一是系统自然抽取的结果。对于推广结果,搜索平台会对客户进行调查核实,检验是否具备相关证件;而自然抽取结果,则是系统根据一定算法和网站访问情况呈现出的结果,“因为人力和技术等方面的原因,我们不能对自然抽取结果一一人工进行辨识,无法保证网站的真假。”
记者在百度搜索中输入“买药”或“购药”,结果出现了不少网店链接。在搜索结果页面的右上侧出现安全提示:“国家食品药品监督管理局提示您:网上购药需到经过食品药品监管机构批准的具有向个人消费者销售药品资格的网站进行购买。此类授权网站在百度搜索结果中具有标志以及相应提示。”——百度工作人员说,这是他们给出的提示信息。
【提醒】
网购药品
请认准资格证书
昨日,记者在国家食品药品监督管理总局官方网站(以下简称“官方网站”)上看到,网上售药所有网站必须经过食药监管部门批准,才能开展。而据外地媒体报道,目前食药监管部门批准的可提供给个人的售药网站并不多。
在官方网站上,记者甚至发现了专门有条名为“发布虚假药品信息、销售假劣药品网站的特征”的信息,里面列出了7条特征。其中“邮寄药品”通常是不法分子销售假劣药品所采取的最主要形式,还会在页面上非法链接“国家食品药品监督管理局政府网站”,恶意篡改页面内容。
“最好不要在网上购买药品,因为难以分辨药品质量和真假。”市食品药品监督管理局的工作人员提醒道,“市民在网上购药时,要先确认该网站是否有《互联网药品交易服务资格证书》,一般在网页下端会有链接。若无法辨别,可以登录国家食品药品监督管理局网站进行查询。”
【说法】
发布售假广告
搜索引擎须担责
市民从网上购得假药,使用的搜索引擎是否需要担责?福建金海湾律师事务所律师郑志宁表示,消费者通过搜索引擎查找结果,最终因网站假冒、欺诈而蒙受经济损失的,要分两种情况来区分是否应对搜索平台追责。
搜索平台若是因收取商家费用而进行推广,那么搜索平台属于广告发布者,应审查广告主体资格,以及广告内容真实性和合法性。消费者在这种情况下遭受经济损失,该搜索引擎需承担部分责任。而若消费者并非因推广结果而造成经济损失的,该搜索平台则不需承担法律责任。