提供更便捷的健康医疗服务 天津三级医院将全部实现智慧门诊
2018-04-02 09:33:47北方网佚名查看次数：479
天津北方网讯：2018年全国两会政府工作报告中提出，“实施大数据发展行动，加强新一代人工智能研发应用，在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进‘互联网+’。”同时，特别要求“提高医疗卫生服务质量”。天津市始终将落实改善医疗服务作为一项重点工作，已于2017年启动了智慧门诊建设项目，全市所有二级以上医院都要按照标准，规范建设智慧服务。截止目前，天津市43家三级医院，已经有25家基本达到了智慧门诊的建设标准，力争到2018年6月底，全市所有三级医院都达到智慧门诊标准，实现让老百姓少跑腿，让数据多跑路。
医院工作人员协助患者自助挂号
作为全市最早启动智慧门诊建设的医院，天津医科大学总医院于2014年4月首先上线了预约就医系统。2015年4月，在全市率先实施智慧门诊，利用移动互联网技术，打开医院围墙，通过自助机、手机APP就医等多种渠道与方式，实现了医院的预约挂号、当日挂号、划价缴费、侯诊排队、档案互通等就医全流程功能。2015年5月，总医院智能分诊叫号系统上线，2015年7月，网站预约系统上线，2015年9月，手机APP就医系统上线，总医院初步完成智慧门诊整体功能架构……智慧门诊建设启动后，天津市卫计委将总医院智慧门诊的建设经验在全市进行了分享，为其他医院的智慧门诊建设提供了良好的借鉴经验，加快了其他医院智慧门诊的建设工作。
津云新闻记者从天津医科大学总医院获悉，目前总医院Q医智慧门诊的有效用户已经超过70万人，每天使用Q医智慧门诊进行挂号缴费的用户达到53%。
患者刘大爷预约了当日上午10点—11点时段的门诊，9点50的时候，刘大爷来到医院熟练地使用自助机器取号等候。“现在我不用像以前一样一早就来排队挂号，有可能在医院耗上大半天了，按照约好的时间来就可以，最早提前20分钟可以取号，医院人少了，也不那么嘈杂了。”患者刘大爷觉得现在就医的心情比原来平和了很多。
“门诊患者从挂号到医生接诊的等侯时间由以前的平均71分钟下降到20分钟，从医生开具处方到缴费完成的平均用时从以前的13分钟下降到7分钟。以前门诊抽血患者需要忍受半小时以上的人挤人排队，现在只需坐在等侯区，按照智能叫号系统的指挥有序抽血即可，患者的就医感受得到了大幅提升。”天津医科大学总医院院长张建宁说，智慧门诊有效改善医疗服务。
津云新闻记者还了解到，不只是挂号，随着智慧门诊建设的不断完善，患者只用一部手机就可以完成全部就诊。“患者用手机绑定医保卡，就能够进行挂号、就医、化验、检查等所有诊疗活动，并且可以通过医卡通、银联、微信、支付宝等多种方式缴费，凭二维码到药房就可以取药了，就像我们在外就餐使用手机支付一样简便。”天津医科大学预约诊疗中心科长高美健说，“2014年，我们的日均门诊量是七八千人，那时候门诊楼内已经人满为患，而现在我们的日均门诊量是1万人，最高峰的时候可以达到13000人左右，但拥挤程度却在下降，患者就诊的环境更好了。”
随着智慧门诊建设工作的不断深入推进，目前，天津市已有25家三级医院达到了智慧门诊建设标准，医大总医院、中医一附院、一中心、肿瘤、中妇、医大二院、第四医院等，已经能够完整提供规范标准的智慧门诊服务，包括门诊预约、缴费方式、信息推送、自助打印等，市民就医感受和诊疗效果方面达到了双提升。津云新闻记者了解到，其余18家三级医院的智慧门诊服务正在加紧建设中，今年6月底，全市所有三级医院都达到智慧门诊标准。
天津市卫计委信息处处长杨光明告诉津云新闻记者：“智慧门诊建设成果其实通过了多年的积累，今后基层医院、二级医院、三级医院互联互通后，市民还会体验到更加智能化的就医，比如机器辅助读片，患者拍完片子以后，机器就可以直接读出结果，不再需要人工诊断了。”
未来，天津市还将整体推进智慧医院的建设，启动新型健康医疗项目，依托市区两级平台，将大医院的优质资源与社区服务机构对接，实现对慢病人群远程监测和健康管理，为居民提供更便捷的健康医疗服务。(津云新闻记者赵颖妍)
医院工作人员协助患者自助挂号
作为全市最早启动智慧门诊建设的医院，天津医科大学总医院于2014年4月首先上线了预约就医系统。2015年4月，在全市率先实施智慧门诊，利用移动互联网技术，打开医院围墙，通过自助机、手机APP就医等多种渠道与方式，实现了医院的预约挂号、当日挂号、划价缴费、侯诊排队、档案互通等就医全流程功能。2015年5月，总医院智能分诊叫号系统上线，2015年7月，网站预约系统上线，2015年9月，手机APP就医系统上线，总医院初步完成智慧门诊整体功能架构……智慧门诊建设启动后，天津市卫计委将总医院智慧门诊的建设经验在全市进行了分享，为其他医院的智慧门诊建设提供了良好的借鉴经验，加快了其他医院智慧门诊的建设工作。
津云新闻记者从天津医科大学总医院获悉，目前总医院Q医智慧门诊的有效用户已经超过70万人，每天使用Q医智慧门诊进行挂号缴费的用户达到53%。
患者刘大爷预约了当日上午10点—11点时段的门诊，9点50的时候，刘大爷来到医院熟练地使用自助机器取号等候。“现在我不用像以前一样一早就来排队挂号，有可能在医院耗上大半天了，按照约好的时间来就可以，最早提前20分钟可以取号，医院人少了，也不那么嘈杂了。”患者刘大爷觉得现在就医的心情比原来平和了很多。
“门诊患者从挂号到医生接诊的等侯时间由以前的平均71分钟下降到20分钟，从医生开具处方到缴费完成的平均用时从以前的13分钟下降到7分钟。以前门诊抽血患者需要忍受半小时以上的人挤人排队，现在只需坐在等侯区，按照智能叫号系统的指挥有序抽血即可，患者的就医感受得到了大幅提升。”天津医科大学总医院院长张建宁说，智慧门诊有效改善医疗服务。
津云新闻记者还了解到，不只是挂号，随着智慧门诊建设的不断完善，患者只用一部手机就可以完成全部就诊。“患者用手机绑定医保卡，就能够进行挂号、就医、化验、检查等所有诊疗活动，并且可以通过医卡通、银联、微信、支付宝等多种方式缴费，凭二维码到药房就可以取药了，就像我们在外就餐使用手机支付一样简便。”天津医科大学预约诊疗中心科长高美健说，“2014年，我们的日均门诊量是七八千人，那时候门诊楼内已经人满为患，而现在我们的日均门诊量是1万人，最高峰的时候可以达到13000人左右，但拥挤程度却在下降，患者就诊的环境更好了。”
随着智慧门诊建设工作的不断深入推进，目前，天津市已有25家三级医院达到了智慧门诊建设标准，医大总医院、中医一附院、一中心、肿瘤、中妇、医大二院、第四医院等，已经能够完整提供规范标准的智慧门诊服务，包括门诊预约、缴费方式、信息推送、自助打印等，市民就医感受和诊疗效果方面达到了双提升。津云新闻记者了解到，其余18家三级医院的智慧门诊服务正在加紧建设中，今年6月底，全市所有三级医院都达到智慧门诊标准。
天津市卫计委信息处处长杨光明告诉津云新闻记者：“智慧门诊建设成果其实通过了多年的积累，今后基层医院、二级医院、三级医院互联互通后，市民还会体验到更加智能化的就医，比如机器辅助读片，患者拍完片子以后，机器就可以直接读出结果，不再需要人工诊断了。”
未来，天津市还将整体推进智慧医院的建设，启动新型健康医疗项目，依托市区两级平台，将大医院的优质资源与社区服务机构对接，实现对慢病人群远程监测和健康管理，为居民提供更便捷的健康医疗服务。(津云新闻记者赵颖妍)
